篇1
关键词：网络协作学习：大学英语课堂教学；模式和方法；改革
网络协作学习是指利用计算机网络建立协作学习的环境。通过小组或团队的形式组织学生进行学习。使教师与学生、学生与学生在讨论、协作与交流的基础上进行学习，以达到对教学内容比较深刻的理解与掌握的过程。它是解决如何通过技术支持协作学习，以增强伙伴之间的交互和小组工作，协作和技术如何促进学习成员间共享、分布知识及专家意见。大学英语课堂教学现状及存在问题。
大学英语教学为社会培养了大批外语人才，但社会的发展需求对英语教学提出了更高的要求，英语应用能力已成为学生学业和事业成败的主要原因，影响着他们日后的发展。随着计算机的普及、网络与多媒体技术的发展，大学英语教学思想与手段的滞后性以及存在的一些问题也日益显露出来，并制约着大学英语教学的发展：
1.教学思想比较传统：教师把重点放在追求通过率和课堂出勤率上，大学英语教学进入应试化教育。学校依然看重考试结果，忽视对学生综合运用能力的培养，学生花大量的时间和精力做考前准备。记了很多单词和语法规则，并没有掌握语言技能，成了“聋哑英语学习者”；
2.缺乏良好的英语学习语言环境：学生在课堂上学习英语并练习语言，下课后就很少有机会练习，不愿多花时间去思考。没有很好的英语语言环境去交流实践，也难以找到相关的课外书目来补充课内的语言知识，降低熟练掌握语言技巧的运用能力；
3.教学的实际投入不足：教学班级学生数量增多，学习者的语言运用能力与教学的实际投入存在着比较大的反差，学校和教师在教学上的投入较大。而实际效果却不理想；学时数多，但学生学习积极性不高。语言有效运用能力不能满足社会经济发展的要求；
4.教学模式不适应发展需要：大学教学方法和手段落后，目前还是教师、课本加课堂的方式，或多一些多媒体技术。主要的教学方式还是教师在课堂上讲解词汇和语法，翻译课文，进行笔头练习。完成课后作业。甚至使用模拟题教学法；老师讲，学生记，缺乏实践体验。师生间的信息交流量小，缺乏交互性与个性化教育。较难有效的进行语言综合运用能力的训练。无法提高学生学习兴趣，使得一些学生英语基础薄弱；
5.教师进修不足：教育资源匮乏。教师授课任务繁重。不断进行重复性的教学，疲于上课。缺少时间和精力从事创造性的智力劳动并进行教学实验和改革。进修机会少。难能出国提高语言能力并改善自身知识结构，教学水平参差不齐，不少教师的语言功底、教学法及现代教育技术和理念急需提高；
6.不重视大学英语教学改革：一些学校财力有限，根本不重视大学英语教学的改革。教改设备简陋，多媒体语音室和网络教室不足或设备落后，大量学生不可能利用现代化设备进行训练和实践。
一、运用网络协作学习改革大学英语课堂教学的基本条件和理论依据
社会发展对学好英语的要求越来越高，英语成为学生就业和参与社会竞争的有力武器，推进基于计算机和网络技术的大学英语教学改革的基本条件已经具备，使运用网络协作学习发展大学英语课堂教学成为可能，主要体现在：
1.信息技术和教育信息化的发展为推进基于计算机和网络技术的大学英语教学改革提供了技术支持，INTERNET宽带网不断增加，各院校的校园网建设和计算机配备有了较大发展。现代化教学手段的运用及教学环境的改善，为学生在线学习和营造学习气氛提供了物质基础，也为提高大学英语教学质量提供了基本保证；
2.市场上发行大量的有声资料和多媒体软件，有的教材不仅配有光盘。还有参考辅导和配套试题，使学生对教师的依赖性越来越少，对传统的大学教学模式行成挑战；3.教材也有了很大变化，一些院校应教学模式改革的需要，强调语言的交际功能。吸收了说英语国家最新的语言形式推出的英语系列教材，具有真实性、趣味性、渐进性和中西文化背景相结合的特色。提供大量应用性练习，教师可以使用与教材配套的多媒体光盘和网络课程资源；
4.大学英语课程的实施方案、教学计划进度表、教学重点和难点、平时作业和练习、文本活动等网上资源由责任教师进行了相应的完善和及时更新，方便学生上网学习，通过网络还可以上传作业，答疑解惑。进行评价和考核，充分体现了网络环境下的教学模式的交互性。
个别化学习有利于发挥学生的主动性和能动性，但存在不足，有一定局限性：由于学生对问题认识的广度和深度及对问题的理解能力都受到自身条件和认识水平的局限，必须花大量的时间和精力去解决更大的困难，学生的求知欲和好奇心受到挫折而失去耐心和学习兴趣，某些学生自觉性不高。学习交互性不够。缺少师生和生生间之间的相互作用。学习因此降低了效果，而网络协作学习正好弥补了这方面的不足。达到事半功倍的效果。
网络协作学习可及时得到协作成员和老师的指导，克服自卑和顾虑所造成的交流困难，并积极加入网上课程讨论区；它还能便于教师及时了解学生的学习动态，进行学习方法指导，评估学生学习情况。搜集下一步教学的素材，对协作学习活动进行及时的评价总结，避免由于面授课堂的拥挤和混乱导致的讨论不达目标，节约浪费的时间。
三、运用网络协作学习改革大学英语课堂教学的模式和方法
网络协作学习模式在大学英语教学中保证了听说能力的培养，改革原来传授式的传统课堂教学模式，学生可以根据网络课件和自己的需要进行无限制的训练，可以通过网络电视的英语节目和教学参考片提供真实的语言环境。提高英语交际能力，可以在教师的指导下。根据教材的某一主题。在网络上查找资料’进行调查，做陈述和讨论，结合听说读写译的训练，充分运用所学语言知识，把交际活动和语言学习有机结合起来。网络协作学习活动一般以学习小组为组织形式。利用计算机网络。通过协商、讨论和竞争的学习方法来解决问题，它使大学英语的课堂教学手段更加丰富，方法更加灵活。
学生可以登录课程讨论区、QQ群、聊天室、论坛或通过E－mail进行小组之间或师生之间的交流，在网上进行讨论或互评作业，教师为学生提供参考资料来源及学习网站的相关网址。网上讲评部分作业。向学生提问题以检查学习效果，鼓励学生互相协作学习，运用所学语言知识及技能了解协作成员的思想，表达自己观点。达到使用英语的交际目的。
以下是运用网络协作学习改革大学英语课堂教学：
网络协作学习应为大学英语课堂教学开辟实用的平台，提供网上实时授课、网上作业、网上答疑、网上讨论、网上答辩等多种活动空间。网络协作学习模式在大学英语课堂教学中运用的方法可以是研讨、问题解决、切块拼接、小组调查、游戏竞争、同学互教和角色扮演等，其中，问题情景的有效创建是开展教学活动的关键，一些与学生生活经验和思维想像相近的问题可以激发学生参与思维和积极探索。学生主动性更强，更愿意协作。网络协作学习的评价方法有问卷法、测验法、观察法、报告法和作业评价等。
四、运用网络协作学习改革大学英语课堂教学的设计
为了在实践中得到经验，我们对网络环境下的大学英语课堂教学进行探索，我们以《新思维综合英语》第二册第67课为例，利用不同的策略。运用网络协作学习的方法改革教学，设计大学英语课堂教学活动：
篇2
关键词:网络信息化;大学英语教学
英语教学大纲的前言中提到：“当今世界，以信息技术为主要标志的科技进步日新月异。社会生活的信息化和经济活动的全球化使外语，特别是英语，日益成为我国对外开放和与各国交往的重要工具。”在信息化突飞猛进的今天，如何使学生学好和运用好英语这一对外交流的工具，是摆在我们大学英语教师面前的一个重要课题。
一、教学模式
信息化教学是一种与传统教学有很大差别的全新的教学模式。传统教学的大学英语教学基本上还是根据行为主义理论，强调的是刺激——反应，教师的作用只是起到一个外部刺激作用，教学当中忽视了学生内在心理反应。根深蒂固的教学模式是以教学为中心的，学生在学习过程中，处于被动的位置上，学生成了知识灌输对象。它扼杀了学生的个性。另一方面，“统一式”授课也是弊端之一，教师面对的是全班学生，满足不了学生个性差异的要求，因而教师提供的有效信息量有限。九十年代的多媒体教学，虽然在教学形式上有所变化，但也脱离不了教师的“导”的作用，只是把“人”灌变成了“电”灌。而英语的信息化教学它是利用文本书籍、光盘软件、网上资料三大资源为基础，强调的是以学生自学为主体，培养他们的存储能力、检索能力、多媒体表达能力、道德情感能力、协作学习能力、自主学习能力，培养学生的美感。例如：在学习weather这一单元的时候，我先要求学生：运用教学软件。例如：金山词霸，东方快车等，查出一些有关天气的单词进行读写背；组成学习小组进行分工，到网上寻找有关天气的资料和国家城市的天气情况；对在学习过程中存在的问题随时请老师或小组的同学讨论帮助解决并记录在个人文件夹上；把读到的和查到的东西通过小组合作制成网页。教师归纳总结存在的典型问题，集体评议每小组网页的质量和艺术性并布置下次学习内容。整合课要求以单科为主线，其余学科为发散点或支撑点共同组成综合性课件。并由学生们自己完成，学生们完成工作后，进行综合讨论评价，打通学习小组间知识的局限，让每一个工作小组在评价别的小组工作的过程中全面掌握资源库中的知识。评价时需要作评定记录。
这种教学法从根本上改变了传统教育教学理念，它在课堂教学、知识结构、课程安排、能力评价、协作学习、师生关系等方面都发生了质的变化。真正体现了学生“自主学习、协作学习”的核心思想。
二、学习模式
网络信息化教学是一种教师与学生互动的学习模式。传统的大学英语教学是以教师为主体的，这大大妨碍了学生创造性思维的发展，也限制了教师的知识空间。新的教学模式不但开阔了学生的学习视野，而且也给教师在专业知识上、信息化素养上、知识范围上提出了更高的要求。同时随着学生创造思维的不断发展，教师可从学生活跃的思维浪花中体会、学习到非常规的思维方式，进而促进教师知识的全面发展。
学生间的交流是掌握知识的重要途径。大学英语的常规教学，学生的知识信息主要来源于教师，学生的学习交流一般都是在课后与放学这一段时间内，而且大多都是以本族语为主，而网络就为学生的英语交流提供了广阔的空间。我首先教会学生在一些网站如www．hongen．com\www．pen12．com等的BBS上留言，把自己的问题放到网上去，让同学或其它人为他解答问题。他也可以通过阅读，查资料等方法去解答其它人的一些问题。当他为别人成功地解答好一个问题的时候，心里就会充满欢乐和成就感。特别是对那些性格比较内向的学生，平时见到老师都会脸红，更谈不上向老师提问了，而在网上，他们就可以无所顾忌地提出自己的问题。为了便于交流，我教会了学生上网用英语聊天，到一些著名的网站去和同学、网友用英语进行交谈，这样学生们既增强了运用英语的能力，还学到了很多书本上学不到的知识，在聊天中也使学生对英语越来越感兴趣。这对于学生们的协作学习很有好处。另外，互联网技术也缩短了学生在放学后的距离，当学生在学校还有问题没有解决时，可以存放在个人主页上很方便地进行相互交流。
三、教学方式
信息化是一种培养综合能力的教学方式。网络信息化的教学特点：信息资源永远开放；传播媒介多向交流；传递系统是多媒体的；知识是跨越时空限制的。这一特点决定了网络环境下的英语教学过程是：开放性与全球化；学习过程的交互性；学习内容选择的自主性和个性化；内容形式的多媒体化。这恰恰迎合了人本主义和素质教育的宗旨。这也说明，一旦网络环境下英语课堂组织起来，必然带有松散性、不确定性、难控制性，在不脱离学校模式、班级模式的课堂形式下，这种教学设计，的确是前所未有的一种新尝试。由于英语信息化教学是利用现代技术学习国家教委规定的课程，因而在要求学生学习好英语课的同时，也要培养学生的信息化素养，提高学生的电脑技术水平。
当然，任何一个新生事物的诞生和发展，它所经历的道路都不会是平坦的，它总会遇到这样或那样的困难和问题。试验中发现，传统教育不论在教育理念、课程设计上还是在教学方法、教学评价上都是一个非常成熟的教育体系，近代教育理念虽然使其变革了许多，但由于其教学模式没有从根本上改变夸美纽斯班级讲解授课制，因而它的历史惯性仍然很大。信息化教学首先遇到的问题是，如何准确的评价信息化教学的成绩？其中包括学生的文化课成绩、综合素质能力、信息化素养、道德品质，教师的教学能力、文化素养、师德以及敬业精神等。
篇3
关键词：网络舆论政策制定影响。
近年来，被称为“第四媒体”的网络迅速崛起，其影响力也越来越大。随着网络技术的发展，公共政策制定除借助于传统的信息收集外，越来越受网络的影响，网络舆论在公共政策制定中的作用越来越突出，成为公民参与公共政策制定的新途径。
一、网络舆论：公民参与公共政策制定的新途径
随着民主政治的发展，逐渐出现了一些公众参与公共政策制定的途径，如：选举、决策听证、公众咨询、政治结社、、协商对话等方式，同时，从西方国家的成功经验看，立法听证会、行政听证会、政策研讨会等，对公民直接参与政策制定过程以及扩大政策议题来源也起到了积极作用。这些经传统途径进行沟通的方式虽然对公众的政治参与起到了一定的积极作用，但是，由于其本身的局限性，致使有些严肃的、重大的、反映社会主流思想的内容往往没有机会成为议题，阻碍了政府对民意的了解。随着我国互联网的快速发展，以及政府对信息化的大力推动，近年来，中国网民数量逐年递增，“互联网已成为思想文化信息的集散地和和社会舆论的放大器”，也是政府了解民情民意的聚集地。网络的开放性、互动性成为民众表达情绪、发表观点的重要平台，逐渐形成了颇具影响力的网络舆论，网络舆论使得民众一定程度上掌握了对公共政策的话语权，在公共政策制定方面产生了一定的影响。
公民通过BBS、新闻跟贴、网上签名、网上论坛、专题讨论、网上征询意见、网上民意调查、网上议政等多种方式参与社会政治生活，网民与政府官员进行在线交流，通过网络投票、网上建议征集参与政策制定。今年两会前夕，总理走进中国政府网、新华网直接问政于民，表明互联网已经成为民意的直通车。网络舆论与传统途径相比有很多优势，比如网络信息一经便能得到快速的传播，增强了网络舆论的影响力，有利于吸引政府的注意力，同时网络的交互性也有利于促进政府与公众的沟通，从而使政府透过网络舆论更加准确地了解民意。网络舆论在公共政策制定中的作用越来越大，逐渐成为公民参与公共政策制定的一个新途径。
二、网络舆论对公共政策制定的双重影响
自2003年孙志刚事件引发的《城市流浪乞讨人员收容遣送办法》的废除和《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》的出台后，网络舆论对公共政策制定的影响和作用开始受到关注。
近年来发生的与网络舆论有关的事件，说明了网络舆论对公共政策制定的影响越来越大，网络舆论对公共政策制定的影响有积极方面也有消极方面，主要表现在：
（一）有利方面。
1.打开“政策窗口”，推动公共政策议程。
社会公共问题转化为政策问题，是公共政策制定的首要环节，而社会问题转化为政策问题需要具备一定的条件，一方面社会公共问题要反映公众的普遍诉求并在社会上广为传播，另一方面政府认识到此社会公共问题有解决的必要并列入政府议事日程。政策议程的建立是社会公共问题转化为政策问题的关键一步，政策议程分为公众议程和政府议程两个阶段，网络的发展使得公众关心的问题能够更快的传达到政策制定者，同时政府也可能迫于网络舆论的压力把某一社会问题提上政府议事日程，这就缩短了公众议程到达政府议程的时间，使公众参与公共政策制定过程成为可能，同时也增加了政府了解社会问题的来源，从而更全面地了解和掌握社会信息，使社会问题尽快进入政府议程。如2003年孙志刚事件，事件发生后，《南方都市报》首次披露了孙志刚惨死事件，此后全国各大媒体纷纷转载此文，并开始追踪报道，同时在网上也引起了巨大的反响，文章被各大网站转载，网络舆论对于“孙志刚事件”的高度关注和有力报道，让人们了解到事件的发生，许多专家学者纷纷上书中央政府，把“孙志刚事件”推入了决策者面前，使这一社会公共问题很快进入了政府议程。
2.拓宽政策方案的选择空间，使政策制定更科学。
公共政策制定的最终目标是为了实现公共政策最优化，政府部门只有了解公众的切身需要，才能制定出更合理的政策。从各种政策方案中选择出一个最优的是政府部门的职责所在，互联网上的信息量与知识量是任何媒体都无法代替的，政府部门可以从中选择解决社会问题最有利的信息来制定公共政策。国家法定节假日的调整，就是一个典型的代表。2007年11月9日，国家法定节假日调整方案（草案）在新华网、人民网、国家发改委等网站上公布，并向社会各界征求意见，引起了强烈反响，最终在综合网络舆论与各方意见的基础上，国务院对原有三大“黄金周”进行调整，减少了“五一”假期，增加了清明、端午、中秋等传统节日，这说明网络舆论有利于公共政策方案的抉择，同时节假日调整向网名征求意见也说明了政府注重运用网络信息对政策方案进行抉择。
3.及时调整公共政策，提升公共政策制定的质量。
政府出台的每一项公共政策都要经过理论的评估和实践的检验，如果发现某项公共政策已经不适合社会的需要，不宜继续执行，或者此项政策的负面作用太大，就需要对此作出必要的调整。2003年6月20日，国务院宣布废除实行二十多年的“收容遣送制度”，两天后颁布了《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》，这意味着1982年5月12日颁布的《城市流浪乞讨人员收容遣送办法》同时废止。两种政策最大的不同就是由前者的社会救济和治安管理职能转变为后者的在自愿基础上的社会救助，从这一点上我们可以看到中国的收容遣送制度的进步，新办法更加体现了政府“以人为本”的执政理念，在“孙志刚事件”中，网络舆论发挥了重要的作用，网络舆论有利于及时调整公共政策，提升公共政策制定的质量。
（二）不利方面。
随着网络技术的发展，网络舆论在公共政策制定过程中发挥了重要作用，逐渐成为公众参与公共政策制定的新途径，但网络舆论在影响公共政策过程中也出现了一些负面影响，表现在：第一，可能造成“假民意”的流行与制定政策的非代表性。网络是民意表达的平台，但网络民意与网络舆论则是既密切联系又不完全等同的概念。网络民意可分为“原生态民意”和“真实民意”，“原生态民意”的存在可能造成“假民意”的流行。此外，随着网络技术的发展，虽然网名的数量越来越多，但是总会有一些人因缺乏起码的信息技术能力而被排除在网络参与之外。比如农民由于经济原因的限制并不能熟练掌握计算机技术甚至买不起电脑，这使得农民不能充分利用网络资源，农民在网络参与中丧失了“话语权”。这种不均衡的政治参与使政策的制定无法完全代表真实的公众意愿，造成政策制定的非代表性。
第二，网络上的虚假信息可能会造成决策者的决策失误。由于互联网具有虚拟性，网络舆论的参与实行匿名制，一些情绪性的宣泄只要不触及法律法规，就可以免受责任的约束，因此在网络空间中，缺乏自律的网民就有可能不加证实随意信息，甚至有意制造假消息，决策者可能会因网络上的虚假信息造成决策失误。
第三，过量的信息提供会引起决策者的“盲目决策”。科学决策需要适量、适时的信息支持，网络条件一方面改变了信息量过少的弊端，但另一方面信息量过多也会产生盲目决策。信息量过多导致方案决择困难，在过量信息的条件下，多种方案的利弊难以权衡，使得决策者无所适从，只能闭着眼睛“跟着感觉走”，从而使方案选择带有较多的随意色彩，即产生所谓的“布里丹效应”。
而且，公众在网络上的信息常带有个人倾向，带着个人情感倾向的过量信息，使决策者疲于应付，贸然决策。
三、完善网络舆论在公共政策制定中的作用的对策建议
网络舆论拓宽了公民参与公共政策制定的途径，增强了公民的政治参与性，使公共政策的制定更科学、更合理、更能真实反应民意，但网络舆论存在的消极影响也不可忽视，因此要完善网络舆论在公共政策制定中的作用，需要从以下几方面努力：
1.培养高素质的网民，提高其网络参与能力。
没有网络素质过硬的网民和干部队伍，网络参政就会失范，就有可能成为少数人谋取私利的工具。因而，政府有责任采取措施鼓励、支持提高网民的网络素质，加强网络教育，造就具有较高政治素质和网络素质的网民，是适应网络时代的政治参与的需求，也是提高公民网络参与能力的途径之一。加强网络教育最重要的是要加强其网络道德教育，网络以其自由、开放的特性给网民提供了一个能使个性尽情释放的空间，但也正是由于缺乏现实道德规范的约束，使得网络上普遍存在一些不道德、不健康的言行，所以必须普遍开展网络道德教育，规范网络政治参与言行。
2.对网络进行管理，规范网络舆论。
虚假的网络舆论，不仅不能有效地影响公共政策的制定，而且会打击公共政策的制定者对网络舆论的信任度，对社会公共秩序产生一定的影响。要避免虚假舆论操纵公共政策制定，应让民众认识到网络舆论不是“宣泄不满”的空间，更不是随意虚假信息甚至网络犯罪的平台，而是公民向政策制定者“表达民意”的途径。一方面要完善网络管理的相应法律法规，同时要对网络犯罪进行严厉惩罚，另一方面可考虑建立和推行网民身份认证制度，通过各种方式鼓励网民实名登陆，规范网络舆论，营造良好的网络环境。
3.建立现代化的政策信息网络系统。
掌握全面、准确的信息，是各级政府决策避免失误的基础。
信息情报量的大小、正确与否直接影响到决策质量，政府要想在决策上不失误，必须有丰富可靠的情报来源、迅速的情报传递、准确的情报研究，因此，要建立现代化的政策信息网络系统。现代化的政策信息网络系统应包括：（1）专门化的信息机构和信息队伍，以提高信息工作人员的专业知识和专业技能，充分发挥信息机构在政策制定中的职能作用；（2）现代化的信息工具，即以电子计算机和现代化通讯设备相结合，形成网络系统和电子计算机系统；（3）网络化的信息传输渠道，形成一个四通八达、纵横交错的信息网络。
参考文献：
[1]朴贞子。在人民日报社考察工作时的讲话。人民日报。2008-06-27.
[2]黄丽华，姜晓宁。互联网影响公共政策制定的初步分析。哈尔滨工业大学学报。2008（1）。
[3]刘祖华。网络民意与公共决策。党政论坛。2007（5）。
篇4
1.利用网络资源，可以让学生感受到各种真实的英语环境
通过互联网学生便可以直观的看到英语本土国家的风土人情、交流习惯、风景文化等等，感受到英语在现实生活中的真实应用。
2.网络资源的丰富性和层次性
可以针对不同学生的英语基础，组织各种层次的课件教学，以适应各种学生的学习状态。
3.初中英语课堂引入网络资源
会使得教学内容更加贴近学生的生活，这还有益于发挥学生的主动性和能动性，扩大学生的知识面，让学生积极的投入到英语学习之中。
二、网络资源与初中英语教育进行整合的具体手段及效果
1.整合网络资源，激起学习兴趣。
网络资源与课堂的多媒体教学手段，本就联系十分紧密，因此这种联系使得课堂的教学内容更加生动形象，图文并茂的进行内容的讲解，真正的创设出了真实的英语教学环境，使学生自觉沉浸于现代化的英语课堂，激起学习的兴趣。
2.整合网络资源，探求教学内容。
老师在掌握了网络教学手段之后，可以开始开设网络课堂，将自己教授过的课堂资源置于网络课堂之上，方便学生的查阅和知识巩固，同时老师也可以提前确定即将开讲的内容，将其中的部分网络资源置于网络课堂，提醒学生查阅并进行自我探究，最终将探究结果在课堂上进行成果展示，使学习方式由传统的灌输型转换为探求型。
3.整合网络资源，增强协作能力。
教育的网络化实行，这也就预示着老师将无法再全盘掌握学习资料，学生也可以进行资料的搜集掌控课堂，这样的手段一定程度上减轻了老师的教学负担，但也逼压了老师教学内容。所以，在此现实情境下，老师万不可妄图掌控学生，而应该与学生进行一种协作，共同完成课堂过程。仍借助Makeourworldmorebeautiful为实例，采用协作教学的方式，让学生人人都可以做一个设计者，为世界的种种进行一个自我的期望，借助网络资源激发学生的想象力，与老师协作完成课堂的教学与学习。
三、对网络资源辅助初中英语教育问题的思考
初中英语教育与网络资源进行整合，其中的益处是显而易见，但其中仍存在不少问题，这也是不可忽视的。
1.老师的定位。
网络资源运用之后，老师由传统的传道授业者变成了引领协助者，这样的定位转变对于学生的学习是有好处的，但是这种转变对老师来说可能还需适应，所以老师最好以最快的速度适应这种转换，积极融入此教育模式。
2.学生的定位。
和老师一样，这种网络资源的利用使得学生的定位也发生了较大改变，学生必须开始发挥自己的主观能动性和自觉主动性去配合老师的教学，否则将在这种开放式的课堂无法学到真正的东西，反而荒废了学业。
3.缺乏有力的监督机制。
由于初中生特殊的学习心理，拥有较低的学习主动性和探索能力，这也是初中生的学习薄弱环节，一旦学生失去了对网络资源课堂的热情和新鲜感，也就失去了英语学习的兴趣，所以老师必须不断改变教学方法来满足学生的各种需求。
4.非真实语言教学。
网络资源课堂不似老师亲自讲授，它与学生之间缺乏真正的语言交流，是一种虚拟环境的教学，但终归不及面对面教学来的直观有效，所以老师在日常教学中也应适当进行口授，确保学生与自己的师生关系融洽。
四、对网络资源应用初中英语教育此形式的建议
篇5
关键词：网络与多媒体音视频传输会议电视课件教学个性化教育社会教育
Abstract:thispaperdescribesthedevelopmentandimplementingofmodernremoteeducationcombinedwithnetworkandmultimedia.Asanexample,thepaperintroducesthemodernremoteeducationofzhejianguniversity.
Keyword:networkandmultimediaaudio-videotransfervideoconferencecoursewareteachingindividuationeducationsocietyeducation
网上现代远程教育以网络的开放性、广泛性和灵活性吸引着社会上越来越多的受教育者，给学校的教学、工作方式带来了巨大的变化。网上现代远程教育就是利用计算机网络技术和计算机多媒体技术，在网络上通过电子教室、电子白板等手段，使学生和教师可以在异地进行的新型教学模式。是现代多媒体教学与网络技术相结合的产物。在现有的高等教育条件下，采用网上现代远程教育形式，扩大高校教学覆盖面，可以有效地缓解我国教育资源的不足与信息化时代巨大的社会教育需求之间的矛盾。
1需求促成现代远程教育的形成和发展
80年代以来，计算机多媒体技术逐渐应用于教育。多媒体教学以现代技术手段将图像、影视、声音、动画熔于教学之中，整个教学过程更加形象、生动，其中一堂课中所包含的信息量也远远超过传统教育方式下教师凭一张嘴、一块黑板、一支粉笔完成的教学内容。大大提高了教学效率。但是多媒体教学仍受到时间、空间、地域的限制，无法将它广泛普及于社会教育之中。
现代远程教育的形成和发展的直接动因就是来自社会教育的需求。由于传统的金字塔型的高等教育无法满足所有社会成员的求知需求，早在十九世纪中后期就出现了以邮件形式沟通教师与学生之间解答与提交作业这种远程教育的雏形。技术的进步与信息化的发展，使越来越多的人需要接受各种教育和培训，以求得充分的择业的机会。终生教育是当今社会发展的必然趋势，由此而形成的新一轮远程教育的热潮，促成了现代远程教育的产生。尽管信息社会产生了强大的社会教育潜在需求，然而由于传统面对面的教育形式具有集中地点、固定时间的限制，这反过来又严重制约了社会教育的现实需求。为了充分满足学者的各方面的需求，使他能随意地在家里、工作单位接受所需的教育，现代远程教育为之提供了极大的便利。
另一方面，由于地理条件的限制，一些优秀的师资相对集中分布于少数院校，如何充分发挥有限的教育资源，实行现行教育形式下的优势互补，使优秀的教育资源和教育方法不受时空的限制，避免教育的的重复投资。这也是现代远程教育产生的强大动因。
此外，传统教育方式以统一模式进行教学，无法针对不同程度的学习者提供最有效的教学。一种以学习者为主体，完全体现学习者的主动性、积极性，既可以进行个性化教学，又可以进行交互协作形式教学的新一代教育模式因运而生。
2现代远程教育的技术实现
社会的需求是现代远程教育发展的动力，而赖于实现的技术是现代远程教育的保障。现代远程教育是先进的计算机网络技术和多媒体技术的完美结合，以技术实现方式的不同又可分为以实时会议电视系统来进行的远程教育和基于Internet网络模式的多媒体课件远程教育。
会议电视系统形式下可以用音频、视频技术将教师与学生以实时的形式联系在一起，将现场实况互传，电子白板的交互讨论，计算机多媒体文件、图表等信息的互传共享。对于习惯于亲临教室学习的人来说，这样可以使学生和教师感受到有较浓的现场气氛，教学实用性强，但需要投入较大的硬件投资。会议电视系统由会议电视终端、多点控制设备（MCU）和传输线路组成。会议电视系统又根据所采用的通信传输手段的不同可分为专线型的大型会议电视系统和基于IP视频、通过局域网或高速广域网络传输的桌面会议电视系统。
专线型会议电视系统，由于采用了专用数据通信线，其数据传输带宽能得以保证，因此，可以保证视频信号的传输质量始终如一。专线型会议电视通常是以H.320作为标准，传输信道可以根据需要选用E1、DDN和ISDN接口，组网时可以采用专线方式或拨号方式。根据实际使用的效果来看，只有在2M传输速率的情况下才可实用于现代远程教学。此时具有分辨率为352X288，活动图像达25至30帧，可保证图像的连续性，无迟延闪烁的动画感受，静止图像可以达到704X576的分辨率。
此外，专线型会议电视系统通常还可以在互传音视频信息的同时保留部分带宽作为数据通道，用来传输基于计算机文件形式的多媒体数字信息。也可用来共享电子白板，以供参与远程教学的各方交流讨论。
基于局域网络或高速广域网络传输的会议电视系统采用的是H.323标准，由于H.323标准是针对IP网络来定义的，因此，H.323标准的会议电视系统与H.320标准的会议电视系统的主要不同点就是：H.320会议电视系统需要占用昂贵的专用线路，而H.323标准的会议电视系统是直接运行于IP网络的，IP网络的广泛性和实用性使以此作为传输途径的现代远程教育不只限于某些专用场合，它可以广泛使用在所有的IP网络中。由于适用的场合不同，H.323会议电视系统的价格定位远远低于H.320会议电视系统。作为以接收教学内容为主的学员一方的设备甚至可以是普通的多媒体计算机，但相应的音视频传输质量要相对差些。由于传统IP网络通常难以保证远程教学所需的带宽预留，因些H.323标准的会议电视系统通常是以四分之一的CIF图像（176X144）大小，以窗口的形式显示视频图像。在带宽保证的情况下，有特殊要求时也可传完整的CIF图像（352X288）。传输图像的刷新频率可以根据网络实际可使用的带宽设定成每秒15至25帧不等，并可以随时调整。H.323标准的会议电视系统本身就是建立在IP网络上传输的，因此进行远程教学的各方除可以交互传输音视信息以外，同样也可以进行计算机多媒体数据文件的交互享以及电子白板的共享。
H.320会议电视系统可以通过LAN/WAN网关实施与H.323会议电视系统的互连，各自的用户不必关心传输对方的物理位置和所连接的网络情况，直接呼叫对方的地址码，就能自动连接，而且具体连接的细节对用户是透明的，因此，H.320会议电视系统与H.323会议电视系统在现代远程教育系统中结合使用，可以既保证特定场合的教学显示效果，同时又能兼顾个性化用户的需求，拓展远程教育的覆盖面。
多媒体课件形式的远程教育，是将多媒体课件设计成基于TCP/IP的互动形式，其主要特点是用户无需专门的硬件投入，软件设置简单，操作容易。最常用的做法就是在远程教学中心建设课件服务中心，基于WWW形式实施，由学员采用Client/Server方式向课件服务中心的服务器浏览查取多媒体教学内容的课件，可以自主地选择所学的内容，完全能满足个性化自由式远程教学的需要。这种形式可以满足任何有条件接入Internet网络的地方实现远程教学的接入。但是由于目前Internet网络的带宽的限制，基于Web的课件与单机多媒体教学课件在具体实施上有不同考虑，虽然可以运用音视频、文字图像等各种多媒体形式来完成，但不能大量使用多媒体生动演示的功能，而应更多地考虑文字内容。
3浙江大学现代远程教育实验网
浙江大学现代远程教育系统以辐射面不同可分为两部分，一部分是针对校内不同地理位置的五个校区之间而建设的远程教学网络，以实现四校联合优势互补，学课渗透的现行需求。另一部分是为实现浙江大学向社会独立招生，进行远程教育试点的跨地区远程教学网络。
校区间的远程
教学的目的是为了实现在校学生可以方便地跨校区选修课程，对于培养学生的综合素质有很大的意义。为此学校专门成立了现代教育中心，由教务处统一安排教学内容，校园网络中心作为网络传输的技术依托，在各校区开设了网上电子教室，采用2M的H.320会议电视系统，以面授教育为主，将教师所在的主播教室的实况（包括多媒体课件的内容）通过网络传输到其他各个校区的电子教室，并允许其他听课教室的学生实时地与主播教室进行音视频信息的交互传输。同时，利用高速校园网络，将教学内容通过H.323标准的会议电视系统向校园网络进行直播，可供校园网上的所有用户选学。由于浙江大学已在各校区之间布设了光纤网络，远程教学所需的2M专线来自校园网络的信道，并且有足够的带宽来提供现代远程教育的专线需要，因此，浙江大学校内远程教学实施过程中不必化费大量的通信费用，完全可以根据教学的需要来开设远程教学的课程。
面向校外的跨地区远程教育网络是教育走向社会化的试点，为了在试点初期就保证教学效果和教学质量，浙江大学专门成立了远程教育学院，选用H.320标准的会议电视系统设备，并分别在各个地区授课点建立了电子教室，相互之间的传输采用2M专线连接。由于电信的2M专线的租用费用远非学员交纳的学费可以承受，为此，浙江大学与浙江省广电系统合作办学，以极低廉的价格租用2M专线，利用广电的SDH主干传输网实现跨地区传输，为普及跨地区交互式面授教育奠定了基础。同时，远程教育中心还在远程教学中心建设了课件服务中心，将一些优秀的教学课件存放在Web服务器上，由学员采用Client/Server方式向服务器浏览查取，选修各自关心的多媒体教学内容的课件。浙江大学远程教学的学籍管理、教学管理，以及习题分发、教学答疑、课程考试等都已在网上实施。
4现代远程教育体会
4.1领导重视、部门间的协作是开展远程教学的前提
现代远程教育是一项崭新的事物，本身需要很高的前期投入，无论是人员、经费等诸多方面都需要领导的关心和支持。同时现代远程教育将逐渐走向社会教育，其牵涉面广，远非某一个部门能独立实施完成的了。为此我校领导对现代远程教学予以最直接的支持，明确各相关部门的分工，相互配合，协同工作，使此项工作能优质高效地开展起来。
4.2严格的管理制度是远程教育的保障
我校的现代远程教育已纳入正常教学管理之中，既有对教学传输网络保障的管理，也有教学平台的技术和日常管理，以及对教育内容、多媒体课件、教学质量，教学时间，学员就学的管理等。
4.3充分利用网络优势，校内、校外并重实施
我校在校园网络建设上投入大，基础设施条件好，各校区之间以及校区内部都已遍布光缆连接，广电的传输主干网络也已与校园网络实施互连，凭借这些有利条件，就可以迅速地展开远程教育。校内的远程教育是学校的特殊结构而形成的迫切需求，并不具有代表性。现代远程教育的最广泛的需求是在校外，然而，利用校园网络的有利条件，实施远程教学试验，以校内试点积累经验，逐渐向社会铺开，是我校远程教育的战略指导思想。
4.4实现教育内容的改革，重视教学课件的制作，结合计算机多媒体教学
教育方法要改革，教学内容也要进行改革。利用计算机辅助教学，提高教学质量的是教学改革的必然。为适应新形势下的高等教学，在全校掀起一股制作教学课件的热潮。远程教育中心、现代教育心、研究生院、教务处等各部门针对各自的教学内容，投入专项经费，在全校内开展课件制作。学校也专门对全校已完成的一百多种教学课件进行评比，对优秀作品予以奖励并加以推广。
4.5建立电子教学库，提供自主式的个性化教学
有了丰富的课件资源，就可以建立电子教学库，以此推动个性化教学模式，让员自主地选择时间、选择教学内容，学校仅加以宏观上的调控、管理。
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关键词：英语教学；多媒体网络；教学模式；自主学习
Abstract:Thecombinationofthenetworkteachingmodeandstudents''''autonomouslearningshowgreatadvantagesonthestudents''''Englishlearning.BeginningfromtheintroductiontothecurrentsituationofcollegeEnglishteachingandlearning,thispaperdiscussesthenecessityofautonomouslearninginthecontextofmultimedianetworkteachingmode.Besides,someteachingapproachesthathavepositiveimpactsonautonomouslearningcapabilityareintroduced.
Keywords:Englishteaching;multimedianetwork;teachingmode;autonomouslearning
2004年教育部颁布《大学英语课程教学要求》（以下简称《要求》）,明确提出要确立学生在教学过程中的主体地位，要能使学生自主选择适合自己需要的材料学习，朝个性化学习、自主式学习方向发展。［1］提出多媒体网络化自主学习的教学模式，标志着我国大学英语教学改革进入正式实施阶段，并建议“各高等学校应充分利用多媒体和网络技术,采用新的教学模式改进原来的以教师讲授为主的单一课堂教学模式”。
新的教学模式应以现代信息技术,特别是多媒体网络技术为支撑,使学生在进行英语学习时不受时间和地点的限制,朝着个性化和自主式学习的方向发展。2005年，大学英语教学改革进入全面实施阶段,各高校开始在英语教学过程中广泛运用多媒体网络技术和网络资源，为英语教学提供了大量丰富多彩的网络教学资源以及多种生动活泼的学习形式。
一、自主学习
20世纪50年代以来,英语学习理论经历了三个主要发展阶段，即行为主义、认知主义和建构主义。
行为主义强调学生所学的知识是客观的，教学就是教师把知识直接传授给学生的过程。它强调精熟学习(masterylearning),保证学习者在真正掌握某个学习项目之后才可以进入下一个项目学习。认知主义学习理论更强调学生的认知主体作用,强调教学既要重视外部刺激和外在反应,又要重视学习者内部心理过程的作用,它认为教学就是要通过安排适当的外部刺激来影响和促进学习者的内部心理过程变化。行为主义和认知主义两大学习理论都强调知识的传授和迁移,强调“教”,强调教学过程中教师的中心主导地位。现代建构主义作为“教育中的新认识论”问题，是学习理论中行为主义发展到认知主义以后的进一步发展。［2］建构主义学习理论认为,学生的认知过程存在个性化差异,学习结果是不可预知的,因此教学要促进学习,而不是控制学习。它强调教学的根本任务是营造支持性学习环境,使学生在真实情境中,借助社会交往与周围环境的交互解决实际问题,强调以学生为中心,主张由学生自己控制学习进程,自我建构学习目标。
自主学习是以建构主义认知心理学和人本主义心理学为基础的。自主学习主要具备能动性、有效性和相对独立性三个特征。自主学习作为一种个性化学习，体现了建构主义理论关于学习者在已有知识基础上创建个人意义的理念，以及以罗杰斯为代表的人本主义心理学的重要思想，即强调学习者学习过程的主体地位（以学习者为中心），重视学习者的积极自发学习，强调自我评估的重要性。国内外教育界越来越意识到“语言教学的实质不是向学生机械地传授语言本身的规律，而是要创造适于语言学习的条件和环境，为学生主动地利用语言进行交际提供便利”。教学过程中的自主学习强调学生是语言学习活动的主体，强调学习者的自我监控、自我指导和自我强化，突出学习者的独立性和自主性，强调学习者自己对自己负责。我国大学英语教学长期以来的现状使得自主学习这一学习理念在外语教学领域引发了一场教育变革。Holec是这样界定的:学习者自主就是学生自我负责管理语言学习的能力,具体地讲,就是能够自己决定学习目标、确定学习内容和进度、选择学习方法和技巧、监控习得过程及自我评估学习效果。［3］因此，学生在进行自主学习的同时要具备两个前提条件：第一，学习者必须有能力负责管理学习；第二，必须有一个学习机构，从而，学生能够在这个机构里自己支配学习。教师在帮助学习者实现自主学习的过程中起着关键作用。教师从以教授知识为主,变为以指导、辅导学生的学习为主,由舞台上的主角变成幕后导演,成为学生建构意义的帮助者、指导者。这种帮助、指导作用体现在:（1)激发学生兴趣,帮助学生形成持久的学习动机；（2)通过创造符合教学内容要求的情景和提示新旧知识之间的线索,帮助学生建构当前所学知识的意义；（3)为了使意义建构更加有效,教师应在可能的条件下组织合作学习,并对合作学习过程进行引导
。［4］
目前东北农业大学试点班学生自主学习的教材正是一套基于多媒体网络(MultimediaNetworkInstruction,MNI)技术的网络交互式视听说自主学习教程,由学生自己掌握时间登陆校园网进入课程系统进行英语学习。在网络环境下的自主学习中，学习内容更加丰富，学生可以通过超链接获取相应的英语学习辅导材料。在学习过程中，学生还可以参考答案反馈、录音文字和相关语言文化背景,随时进入个人课程管理档案,了解自己的学习进度以及成绩等,并且可以通过网络学习平台中的“我的问题”向任课教师或同学进行提问。因此，学生只要确定了学习目的，就能够根据自身情况设立学习目标，选择需要的学习内容，逐步完成学习目标，最终达到自己的学习目的。在多媒体网络化的自主学习过程中，教师通过网络能够监督学生的学习过程，及时评价学习结果，给学生提供有利的反馈，从而方便学生调整学习方法，帮助学生逐渐形成高效的个性化的自主学习方式。二、自主学习与传统教学模式的综合应用
这里说的“英语综合应用能力”就是指语言交际能力，主要包括四个方面:第一,语法能力(grammaticalcompetence),即与某种语言的词汇、语法、音系和语义相关的知识。第二,社会语言学能力(sociolinguisticcompetence),指关于语言和其非语言环境的关系的知识。学习者应学习如何使用不同的言语行为,如道歉、请求和邀请等,并对其做出相应反应,要知道对不同的说话者在不同情境下采用什么称谓形式等。第三,话语能力(discoursecompetence),知道如何开始谈话,如何结束谈话。第四,策略能力(strategiccompetence),即关于交际策略的知识。［5］长期以来，我国大学英语教学中采取的传统教学模式过分强调对学生语法能力的培养,而忽视了其他方面能力的培养,以致学生在实际交流中不知所措。针对这一具体问题,《要求》提出：“各高等学校应当根据实际情况,确定本校的大学英语教学目标,设计各自的大学英语课程体系”,“以确保不同层次的学生在英语应用能力方面得到充分的训练和提高”［1］5。
以现代教育技术支持的自主学习理念有助于改变传统的“以教师为中心”的教学模式,既能充分体现教师在教学过程中的主导作用,又能发挥学生学习的主体作用，“既有老师课堂上的讲解,又有自主学习的机会,我们可以自己练习听说”，“每周的课堂口语活动有利于培养我们的实际交流能力”，“现在教学模式很好,我们可以根据自己的时间来安排学习”,这些是已经参加试点教学、进行自主学习的学生们的真切体会。
三、结语
大学英语教学应该为学生提供良好的语言学习环境,充分利用多媒体网络技术,改进传统的以教师讲授为主的“填鸭式”课堂教学模式。自主学习是解决我国目前大学英语师资和其他教学资源不足的有效途径,也是培养个性化人才的一个重要手段。自主学习已成为当今教育界一个重要的研究主体，它充分体现了信息时代对大学生学习的要求。它不仅是一种有效的学习方式，也是一种学习能力。在这种学习理论的指导下，充分利用以多媒体网络技术为支持的语言学习环境，已成为我国大学英语教学发展必然趋势。学生自主学习能力的有效提高已经成为衡量大学英语教学和改革成功与否的重要标志。基于我国目前大学英语教学的实际情况，在相当长一段时间里，多种教学模式并存的现象仍然还会存在,这也是正常的现象。但是，在大学英语教学过程中，我们应该注意调整各种教学模式,发挥其优势,帮助学生形成良好的自主学习习惯，树立正确的学习态度,提高学生的自主学习的能力,使他们真正地掌握英语这门语言，从而达到提高大学英语教学质量和教学效果的目的。
参考文献：
［1］教育部高等教育司.大学英语课程教学要求(试行)［M］.北京：外语教学与研究出版社，
2004.
［2］叶增.建构主义学习理论与行为主义、认知主义关键特征之比较［J］.现代远程教育之研究，2006(3)：64-66.
［3］华维芬.试论外语教师在自主学习模式中的定位［J］.外语研究，2001（3）：76-79.
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（1）自主学习自主学习是一个比较宽泛的概念。人本主义认为，人的学习是以自主学习潜能的发挥为基础的，学习的目的是走向自主和自我实现，因此，主张要以学习者为中心，强调个性化和自主化的学习，让学习者为自己的学习负责。要求学生“自立”、“自律”和“自为”。HenriHole（c1981）将“学习者自主”这个教育哲学范畴的概念引入外语教学，认为“学习者自主”就是学习者在学习过程中，能够对自己的学习负责。这包括五个方面：确定学习目标；决定学习内容和进度；选择学习方法和技巧；监控学习过程；评估学习效果。而这种自主学习能力不是天生的，需要通过自然途径或者专门系统的正式学习才能获得。
（2）元认知及元认知策略自主和有意义的学习是随着元认知而进步的。元认知的概念最早由美国社会认知发展心理学的创立者Flavel（l1960）提出。他提出：“元认知（meta-cognition）是指主体对自身活动的认知，包括对自我的认知能力和对当前正在发生的认知过程的认知，以及对二者相互作用的认知”（Flavell，1979）元认知是对认知过程的认知，对人类所有以认知为基础或者有认知参与的活动的认知过程进行计划、监督和调节，从而使活动得以顺利完成。元认知具有重要的教育价值，能够使学习者重新认识自己的学习能力，通过与元认知配套的行为训练可以为对具体科目学习有困难的学生提供发展能力的光明前景。Hosenfeld（1977）提出元认知策略这一概念，即学习者利用认知过程中所获得的知识来确立学习目标与计划，监控学习过程及评估学习结果的方法与手段，包括有计划策略，监控策略及评估策略（Hosenfeld，1977）元认知策略是学习策略的一种，用来检查目标是否已经实现。O’Malley和Chamo（t1990）将元认知策略与认知策略和社交、情感策略列为学习策略三大类，其中元认知策略用于评价、管理、监控认知策略的使用，地位略高于其他两类策略。它是一种高级的执行，学习者利用认知处理的知识，通过对语言学习的规划、监控和评估等手段来调节语言学习，是成功学习的必要手段。
（3）元认知与网络自主学习网络技术的普及为学生自主学习开拓了广阔的空间。学习者可以不拘于课堂教学的限制，自主地选择学习时间和空间，控制学习的节奏，安排时间；也可以自主选择学习内容和材料；可以在自主学习中心（self-accesscenter）里进行专项语言练习。肖武云（2011）指出，网络环境下的自主学习是学生利用网络环境提供的学习支持服务系统，主动地有主见地探索性地学习，其实质是在教与学的过程中充分发挥学生的主观能动性和创造性。[肖武云.元认知与外语学习研究[M].上海:上海交通大学出版社,2011(6).]网络环境下的自主学习，最突出的特点就是学生是学习计划的制定者和学习过程的执行者。与课堂环境不同，网络环境下教师没有直接参与组织教学，没有相对应的教学活动，因此，需要学生来思考如何开展、调整和完善自己的认知过程。只有学生具备了元认知能力，掌握了元认知策略，才能监控自己的学习，根据不同的学习材料采用不同的学习方法，有意识地调整自己的学习进度，确定学习的路径，从而达到事半功倍的效果，提高学习效率和学习兴趣。因此有必要向学生讲解元认知策略，促使他们使用元认知策略，通过策略的使用使学生逐渐形成元认知意识，使其在学生的学习过程中转化成自觉主动的行为。
二、研究实践背景
该研究从笔者所在学校大学英语教学实际出发，在一年级新生进校学习一个月后在学生中随机抽取4个不同专业（文、管、理、工各一个）班级进行元认知策略使用和自主学习能力调查。调查主要采用问卷方式进行，问卷的制定依据了O’Malley和Chamot的学习策略分类中对元认知策略的描述，从学习目标与计划、英语学习内容、学习方法和技巧、学习过程监控和学习效果评价等五个方面制定相应的问题，采用5级变量评价。总计发出问卷137份，收回有效问卷126份。从这次调查中可以发现，在本校大一新生中有过半学生有明确的学习目标（大部分目标是通过英语四级考试），但是学习动机不强。学习内容大部分局限于课本，能够按照教师的教学安排完成教材上的自主学习内容，课外阅读量和写作量非常小。观看电影和听英文歌占了一定比例，但在后面的访谈中发现学生很少注意英文台词或歌词，只是纯粹看电影（字幕）或听音乐。学生只有记单词时会用到少量技巧，听力、口语、写作、阅读等学习技巧掌握程度很低。很少学生能有意识地监控自己的学习过程，评价学习效果，学生之间的相互合作很少。总之，大一新生在入学一个月学习后表现出元认知意识较差，元认知策略掌握不足，学习自主性差等现象。他们能够基本完成教师规定的考核范围内的自主学习任务，更多地依赖于教师课堂授课。
三、英语自主学习培养模式建构
要提高学生大学英语的学习效率，不能仅仅依赖教师，而需要发挥学习者的主体作用，发展他们的自主学习意识和能力。自主学习能力的培养可以采取策略培养模式。针对本校大学英语的教学和学生实际情况，我们建构了一套较为完整的网络环境下自主学习能力培养模式。这一培养模式参照CALLA培训模式，将策略学习的过程分为宏观培养和具体策略培养两大模块，每模块具体分为传授、示范、训练、评价和运用五个阶段。自主学习能力具体学习策略培养大体涉及词汇、听、说、读、写五个方面。我们参照MichaelPaige等的“英语学习策略表”、AndrewD.Cohen&JulieC.Chi的“学习策略应用调查表”，文秋芳的“英语学习情况调查问卷”，顾永琦的“中国学生英语词汇学习策略问卷”[以上问卷\调查表\策略表均来自《走向自主：英语学习策略研究》，施晓伟著,浙江大学出版社,2010年。]和刘向红（2010:56-59）的词汇学习策略表、听力学习策略表、口语学习策略表、阅读学习策略表、写作学习策略表，制定了详细的培训的学习策略五表，结合网络自主学习环境和课堂教学与上面提到的自主学习能力宏观培养构成一个全面立体的培养模式。下面以词汇学习策略为例来说明。
四、总结
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1．学生处于被动状态。
在英语的几项技能中，“听”的训练最为乏味、困难，传统教学通常采用“放音、对答案、讲解”等模式。该模式只能使学生被动地接受，学生回答问题也同样受老师的操控，因而是一种以“教师为中心”的教学模式。
2．因材施教难以实施。
按照传统模式，教师授课时，教学设计、进度通常按照全班的平均水平安排的，结果造成了好学生不够学、差学生吃不消的弊端。
3．教学内容满足不了学生的兴趣。
以笔者所在学校的两个教学班为例，通过调查问卷得知，有48%的学生倾向于选择个人感兴趣的听力材料。由此可知，当前的教学材料远远不能满足学生的学习兴趣要求，因而，教学效果也难提高。
4．有限的听力教学时间难以保证听力教学水平。
笔者所在学校的非英语专业英语教学课时是每周四课时，由于课时紧、讲授内容多，致使听力课的课时被普遍压缩，每个单元内容结束时，几乎拿不出几课时进行听力课教学。结果时间少，没保障，用于学生的听力课的教学课时量十分有限，听力课的教学效果较差。
二、网络资源教学模式的优势
网络资源教学模式是指在听力教学中利用计算机及网络资源、网络技术进行的一种教学模式。学生可以在线学习，也可下载资源学习，是一种“以学生为中心”的教学模式。该种模式可让学生根据自己的水平和兴趣，利用网络资源进行的课下自主学习。这种模式的优点体现在以下几个方面:
1．易于调动学生的积极性。
利用网落资源学习，学生可以根据自身的水平和兴趣，合理地制定自己的计划，这样学生可以保持积极主动的学习状态，由此“教师为中心”的模式可以转变到“学生为中心”模式，可以提高学生的学习效率。
2．有效地缓解高校教学资源不足的困境。
笔者所在学校用于训练听力的专门语音教室数量远远不足，而建设语音听力教室需要大量资金。该教学模式可以让学生利用任何接有网络的计算机学习，这样就可以大量节省资金。
3．教学内容多样化。
网络资源教学模式下，学生可以充分运用影像、声音等形式的内容学习。该模式可以从不同角度激发学生的学习兴趣，提高学习效果。
4．网络学习软件便于操作。
网络资源软件功能强大，教师可以根据需要监控学生的作业完成情况;网络学习软件也会给学生提供一个作业完成后的即时信息反馈，这样学生可以根据这些信息，便于随时检查和调整自己的学习情
三、网络资源教学模式下需要注意的问题及对策
1．网络资源教学模式下，教师仍然需要对学生进行管理。
Little(1990)纠正了人们对自主学习易犯的五种错误认识，要求教师仍然对学生进行管理。教师要具备更高的素质和操控能力，要不断掌握现代化的教学技术、手段，不断提高、充实自己，以便更好地在学生自主学习教学模式中，为学生服务和给学生答疑解惑，是适应现代化的教学要求的更高级别的管理，为此，要求教师要与时俱进。
2．适时过度，由辅变主。
由高杲在实验中得知，在学生自主学习初期，若完全以网络资源作为主要教学模式，学生会感到压力巨大，不知所从。由于压力太大，反而不适合教学的开展。因而，在该教学模式之初，网络资源应该作为辅教学手段。期间，教师要以课本为主，网络教学资源为辅;教师可以向学生介绍网络资源的有关情况，向学生演示如何使用网络资源，给学生布置一些学习任务，让学生课下完成。随着学生逐渐适应网络资源教学模式时，教学内容要以网络资源为主。该阶段，教师在集中授课时，主要任务是解决学生自主学习中遇到的问题，监督、检查学生听力的进展情况，以及引导学生掌握正确的听力技巧。
3．分类网络资源，便于学生学习。
网络上提供了大量的难度和内容各有侧重的教学资源。为了方便学生学习，教师要对网络资源分类整理，选出适合本校学生听力水平的材料。为了给学生创造一个良好的语言环境，教师要给学生提供适合个体的、系统的听力资料。教师可以向学生推荐一些好的国内、外网站。
4．教给学生搜索网络资源的方法，让学生自己开发听力资源。
教师除了向学生推荐好的资源网址，布置作业外，还应该积极鼓励学生自己搜索好的资源，建立自己的语言学习资源库。众所周知，网络在不断发展，信息资源也在与日俱增，好的网站在不断出现。教师可让学生按照分类目录法和关键词法去搜索好的资源，这样学生即获取了好的网络听力资源，也锻炼了运用网络信息技术的综合能力。
5．合理利用网络资源。
在该教学模式初级阶段，可主要使用学校已购买的网络自主语言学习系统，给学生布置学习任务。这样的学习系统可实现教学和学习功能的统一，可以起到监督的作用，能够了解学生的在线学习情况;其他非自主学习系统的网络资源可作为补存内容，使教学内容丰富多样，满足学生的不同兴趣。随着学生听力学习自控能力的加强，可以加大非自主学习系统网络资源在学习内容的比例，毕竟网络资源更新更快，内容也更丰富，学生学习起来更感兴趣。
6．及时监督和信息反馈。
为了起到有效地督促作用，教师要制定出详细的计划，定期对布置的任务做出检查。除了课上沟通，师生可以在课下，用现代化的方式交流。可以通过论坛、QQ软件、手机短信、电子邮件等形式的方式反馈，解决出现的相关问题，便于学生及时检查自己的学习情况，调整学习进度。
四、结语
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网络数据库营销是一种新型、有效的营销方法。是近年来随着计算机技术和网络通讯技术的发展，才逐渐日显威力的，它不仅是现在许多流行营销策略如直复响应、电话营销、直复营销、邮购等的有效前提保证和基础，而且意味着以一种新的方法开展业务，新的概念进行营销管理，并产生新型的公司和顾客关系。
网络数据库营销首先要将每个顾客的有关信息资料存放到大型的数据库中，通过现代数据挖掘技术分析数据了解顾客的消费特点，有针对性为顾客提供个性化产品和专业，最大限度的满足顾客需求。有效的网络数据库营销可以提高产品品牌的忠诚度，可以通过识别消费者潜在需求和潜在服务提高销售收入，改进传统营销方法提高营销效率降低传统营销方法的成本。公司可以通过分析顾客信息数据库可主动为顾客提供满足其需要的服务；通过数据库营销测试顾客对促销的反应，可使营销活动更有效负责；通过存储营销信息并用之提高公司和公司品牌的知名度，可改进广告和促销、产品管理和销售渠道之间的关系；通过缩小各销售过程之间的隔离，可加强对顾客关注。
一、网络数据库营销信息系统
实施网络数据库营销的技术基础是设计和建立网络数据库营销信息系统。该系统应包括以下几个组成部分：(1)计算机网络，可以连接到互联网络；(2)网络数据库系统软件；(3)大型数据库；(4)营销信息数据统计、分析等处理软件包；(5)用户，包括专业信息处理员、公司内部员工、公司的顾客以及公司的供应商。
网络数据库营销信息系统的建立是在利用互联网络技术和数据仓库技术的基础上，根据企业的营销管理特点开发出专用的营销信息数据统计、分析软件包，它与其他管理信息子系统如财务管理信息子系统、生产管理信息子系统等组成企业管理信息系统。
在网络数据库营销信息系统中，最重要的基础工作是建立大型营销网络数据库。营销网络数据库一般具有以下几个特点：(1)在营销数据库中每个现在或潜在顾客都要作为一个单独记录存储起来，只要了解每个个体的信息才能细分市场，并可通过汇总数据发现市场总体特征。(2)每个顾客记录不但要包含顾客一般的信息如姓名、地址、电话等，还要包含一定范围的市场营销信息，即顾客需求和需求特点，以及有关的人口统计和心理测试统计信息。(3)每个顾客记录还要包含有顾客是否能接触到针对特定市场开展的营销活动信息，以及顾客与公司或竞争对手的交易信息。(4)数据库中应包含顾客对公司采取的营销沟通或销售活动时所作反应的信息。(5)存储的信息有助于营销策略制定者制定营销政策，如针对目标市场或细分市场提供何种合适的产品或服务，如针对每个产品在目标市场中采用何种营销策略组合。(6)在对顾客推销产品时，数据库可以用来保证与顾客进行协调一致的业务关系发展。(7)数据库建设好后可以代替市场研究，无须通过专门的市场调研来测试顾客对所进行的营销活动的响应程度。(8)随着大型数据库可以自动记录顾客信息和自动控制与顾客的交易，自动营销管理也成为可能，但这要求有处理大批量数据的能力，并且发现市场机会同时对市场威胁提出分析和警告。这使得能提供高质量的信息给高级经理进行市场决策和合理有效分配有限的资源。
二、网络数据库营销策略的竞争优势分析
建立在现代信息技术基础上的网络数据库营销应不仅仅被看作是一种营销手段，更应从战略角度和培养公司核心竞争力的角度来进行分析。在消费者市场中，增长的收入允许人们尝试不同类别商品的消费，人们在满足基本需求的同时追求个性化的高层次需求；在商业市场中，随着购买者专业知识的增加，从更大的范围寻求有关产品的信息，以求更准确的满足自身需求，购买者购买行为日渐理性化；这都要求营销策略必须从感性化向理性化，粗略大概向精确科学，统一性向差异性进行转变，适应市场需求的变化，而互联网络和数据库营销的应运发展，刚好适应这种市场不断细分和购买动机个性化的需要。现在大多数营销活动成本在迅速增加，运用高科技信息技术可以使公司准确进入特殊细分市场并且可以获取与他们需求相关的信息，极大降低公司营销经营风险。
互联网络应用推广与数据库技术成熟，使得网络数据库营销成为在信息技术时代公司必须重视的新型营销策略。根据哈佛大学商务学院提出竞争模型，可以从五个方面分析以网络数据库技术为基础的网络数据库营销策略是否能建立公司竞争优势，提升公司核心能力。网络数据库营销是以互联网络作为主要渠道，以大容量的顾客信息和相关市场信息作为分析市场和制定计划的基础，使得制定的计划具有准确性、预测性、针对性和有效性。它能使公司在顾客关系方面、供应商选择方面、开拓市场和保护市场以及产品开发研制方面都可帮助确立竞争优势，巩固公司核心竞争能力，以占有较大市场份额和获取较高的市场利润：
1．巩固公司现有竞争优势。市场经济要求公司的发展必须是市场导向，公司制定的策略、计划都是为满足市场需求服务，这就要求公司对市场现在和未来的需求有较多信息和数据作为决策依据和基础，避免公司的营销决策过多依赖决策者的主观意愿，使公司丧失发展机会和处于竞争劣势。利用网络数据库公司可以对现在顾客的要求和潜在需求有较深了解，对公司的潜在顾客的需求也有一定了解，制定的营销策略和营销计划具有一定的针对性和科学性，便于实施和控制，顺利完成营销目标。
2．加强与顾客的沟通。著名的80：20公式指出公司的80％的利润来自于与20％老顾客，公司与新顾客交易费用是与老顾客交易的5倍，培养顾客的忠诚度是公司营销中最大挑战。网络数据库营销是以顾客为中心，网络数据库中存储了大量现在消费者和潜在消费者的相关数据资料，公司可以根据顾客需求提供特定的产品和服务，具有很强的针对性和时效性，可极大满足顾客需求。同时借助网络数据库可以对目前销售的产品满意度和购买情况作分析调查，及时发现问题、解决问题，确保顾客的满意，建立顾客的忠诚度。公司在改善顾客关系同时，通过合理配置销售资源降低销售费用增加公司收入，例如对高价值的顾客可以配置高成本销售渠道，对低价值顾客用低成本渠道销售。网络数据库营销是现在流行的关系营销的坚实基础，因为关系营销就是建立顾客忠诚和品牌忠诚，确保一对一营销，满足顾客的特定的需求和高质量的服务要求。顾客的理性和知识性，要求对产品的设计和生产进行参与，从而最大限度的满足自己需求，通过互联网络和大型数据库，可以使公司以低廉成本为顾客提供个性化服务。
3．为入侵者设置障碍。虽然信息技术使用成本日渐下降，但设计和建立一个有效和完善的营销网络数据库是一长期的系统性工程，需要投入大量人力、物力和财力，信息收集和信息开发使用需要长期积累和改进。因此，一旦某个公司已经实行了有效的网络数据库营销，竞争者很难进入公司的目标市场，因为竞争者要用相当多的成本建立一类似的数据库，而且几乎是不可能的。从某种意义上说，营销网络数据库成为公司的难以模仿的核心竞争能力和可以获取收益的无形资产。反之，如果拥有网络数据库营销的能力，有助于公司进入其他新的市场。
4．提高新产品开发和服务能力。公司拥有营销网络数据库，可以替代市场调研，确定顾客要求的特征、功能、应用、特点和收益。在许多工业品市场中，最成功的新产品开发往往是由那些与公司相联系的潜在顾客提出的，因此通过网络数据库营销更容易直接与顾客进行交互式沟通，更容易产生新产品概念，克服了传统市场调研中的滞后性、被动性和片面性，很难有效识别市场需求而且成本也高等缺陷。对于现有产品，通过网络数据库营销容易获取顾客对产品的评价和意见，决定对产品的改进方面和换代产品的主要特征。目前，有很多大公司开始实行网络数据库营销，数据库产品的开发研制和服务市场规模也越来越大。
5．稳定与供应商关系。供应商是向公司及其竞争者提品和服务的公司或个人。公司在选择供应商时，一方面考虑生产的需要，另一方面考虑时间上需要，即计划供应量要能依据市场需求，将满足要求的供应品在恰当时机送到指定地点进行生产，以最大限度的节约成本和控制质量。公司如果实行网络数据库营销，就可以对市场销售进行预测，确定合理的计划供应量，确保满足公司的目标市场需求；另一方面，公司可以了解竞争者的供应量，制定合理的采购计划，在供应紧缺时能预先订购，确保竞争优势。
三、网络数据库营销策略实施与控制
网络数据库营销作为信息技术的产物，体现了从传统的4P(产品、价格、分销、促销)向4C(以顾客为中心、较低成本、方便顾客和加强与顾客联系)转变，具有很强的竞争优势。但并不是每个公司都能进行网络数据库营销，公司实施数据库营销必须考虑到公司的业务需求和技术支持两个方面，业务方面如公司的目标，公司的规模，顾客的数量和购买频率，产品的类型，产品的周期，以及竞争地位等；技术方面如公司是否支持技术投资，决策时技术发展状况和应用情况，由于互联网络作为大众型的信息技术，它的使用发展非常迅猛，而数据库技术作为专业性技术依赖于公司的技术力量。
通常网络数据库营销策略的制订要经历三个阶段：首先确定目标优势，数据库营销是否可以促使市场增长，改进实施策略的效率来增加市场收入，同时分析是否能通过改进目前营销策略和措施，降低营销成本。其次是分析计算网络数据库营销的成本和收益，须注意的是计算收益时要考虑战略性需要和未来收益。最后是综合评价网络数据营销策略，主要考虑的有三个方面：(1)成本效益问题，成本应小于预期收益；(2)能带来多大新的市场机会；(3)考虑公司的组织、文化和管理能否适应采取数据库营销策略后的改变。
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关键词：虚拟企业；网络营销；营销模式
一、传统营销理论的内在逻辑
营销理论与营销模式的变革，与市场营销理论的源起一样，有其深刻的历史根源与逻辑基础。追溯现代营销的发展史，不难发现，市场营销组合以及在此基础上形成的4P''''S模式，是具有划时代意义的理论创新，这一创新早已在世界范围内，在理论与实践两个层面上得到了普遍认同。而这一模式的价值或者生命力，来源于其坚实的逻辑基础。关于营销理论以及运作模式的研究，不能偏离其内在的逻辑。否则，我们就难以认清本质，从而无法得出合乎逻辑的科学结论。
经典营销理论的客观经济基础是供大于求的买方市场格局，而其逻辑起点则是关于可控和不可控因素的区分。20世纪50年代初，哈佛大学教授博登（Bolden）界定了可控和不可控营销因素的区别，最早提出了市场营销组合理论，奠定了现代营销的理论基础。60年代，E．J．麦卡锡完成了对可控因素的分类，在他那里，所有可控的营销因素被划分为四大类，即产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）与促销（Promotion），首次提出了具有深远影响的4P组合模式。麦卡锡之后，菲利普·科特勒进一步完善了市场营销理论的基本构架。科特勒不仅发展了一个6P组合，在4P基础上，他引进了两个新的组合因素，即政治权力（PoliticalPower）和公众关系（PublicRelations），构建了一个被他称之为"大市场营销"的6P''''S组合模式。更进一步区分了营销组合的两个不同层次，即战略性4P组合和策略性6P组合。他指出，6P''''S是一种策略性组合，它的运行必须有相应的战略基础。支持6P''''s的也是一个组合模式，是由探查（Probing）、分割（Partitioning）、优先（Prioritizing）及定位（Positioning）所组成的整体，构成了一个新的4P''''s模式，这是一个与6P''''S相匹配的战略性组合。至此，现代营销的理论臻于完善。
在经典的营销理论中，环境是不可控的，具有强制性。并且，由于环境是企业营销系统以外的一切存在，因而环境是企业生存、发展的惟一空间，营销管理的根本任务是实现企业与不可控环境的动态平衡。而与环境相对应的，是众多可控的市场营销因素。这样，运用这些因素，并且从总体上把握各类可控因素，藉此来适应不可控的外在环境，就成为逻辑上必然的而且是惟一的结果。E．J．麦卡锡、菲利普·科特勒等许多学者很好地发展了博登的思想，使现代营销的理论体系及其内涵不断趋向于完整、丰富和完善，为现代营销理论的发展作出了巨大贡献。博登之后的众多新的理论、方法、模式，包括4C模式，即综合了欲望与需求（Consumer''''swantsandneeds）、成本（Costtosatisfywantsandneeds）、便利（Conveniencetobuy）及沟通（Communication）等四因素的组合模式，大多建立在运用可控因素以适应不可控环境这一逻辑基础之上。
二、网络背景下的营销格局及其影响
在传统营销理论中，可控因素与不可控因素有着十分明晰的界限。营销管理的本质就是综合运用企业可控的各种因素，以实现与不可控因素，或者外部环境的动态协调。但是，在互联网背景下，这一逻辑基础已经发生了许多重大的变革，主要表现在以下几个方面。
首先是企业与消费者的关系。在传统经济条件下，企业虽然重视对消费者的研究，但这种研究的基础是抽样调查，企业实际上根本无从了解每一个消费者的需求。绝大部分企业是在市场细分的模式下，实施所谓的目标市场营销，发展相应的市场营销组合。所以，企业根本不可能适应每一个消费者的欲望和利益。绝大部分消费者只能在企业已经生产出来的产品和服务中作出选择，这样的选择无论如何都不可能是一个主动过程。因而，传统经济并不支持消费者的主动地位，传统营销是"企业营销"，消费者实际上被排除在营销主体以外，只是作为企业的营销对象而存在。
而在虚拟的网络空间，互联网的现代化信息技术构筑了直接的互动环境，借助互联网无时不在的高速信息通道，消费者能够面对全球范围内所有可能的潜在供应商，与之进行"一对一"的交互式信息沟通，历史上第一次享有了完全的选择空间和选择机会，消费者的意愿、利益和偏好真正成为了企业营销活动的中心。在这种背景下，消费者的主动地位不仅得到确立，而且，他们已经介入到了企业的营销实践中，消费者不再只是单纯意义上的顾客，而是作为营销活动的参与者，与企业一起，共同构成了市场营销的主体。既然网络背景下的市场营销已经成为企业与消费者共同执行的行为过程，那么，仍然将顾客视作外在环境因素的判断，在逻辑上就失去了合理的基础。
其次是企业间的相互关系。在网络背景下，企业是一种职能被虚拟化了的存在。虚拟企业只执行自己拥有优势的职能，而非优势职能则通过业务外包的形式，交由其他专门化的组织或机构执行，企业奉行的是外部整合职能的运作模式。供应链上的所有企业更像是一个紧密合作的整体，顾客价值最大化是它们惟一和共同的追求。被传统营销理论界定为微观环境力量的供应商、营销服务机构等，在一个更为广阔的空间，具有了相当程度的"内属性，它们与企业一起，共同构成营销活动的主体，而不纯粹是某种意义上的环境存在。
第三是企业与宏观环境力量之间的关系。菲利普·科特勒将政治权力作为营销组合因素来对待，实际上已经揭示了这样的一个事实，即企业与宏观环境的界限并不是恒定不变的，而这种非恒定状态，在网络空间被进一步放大，这在技术领域的表现尤为明显。互联网是一个标准化的体系，众多的技术标准是互联网赖以正常运行的必要保障。而标准的每一次发展和完善，都有企业的积极贡献，如微软的视窗系列，就是企业参与规则制定的典型。在专业化实施优势职能的前提下，许多企业都有参与的机会和可能。当某种技术或者模式为互联网所认可，成为虚拟世界共有的标准，我们将很难将其作可控与不可控的区分。
总之，互联网改变了企业与消费者、企业与企业的相互关系，使得传统经济中企业可控因素与不可控因素的边界趋于模糊。在这种背景下，运用可控因素以适应不可控因素的逻辑，已不再具备坚实的实践基础。只有突破这一局限，透过一个新的视角，才有可能寻找到适合虚拟企业的营销模式。
应当承认，在互联网和网络营销环境下，仍然存在着大量影响营销活动和营销绩效的因素。这些因素虽然不易作可控或者不可控的区分，但它们无一例外地都是客观的存在。值得注意的是，其中的某些因素，不仅对企业有着不容忽视的重大意义，同时也可以被企业加以充分的运用。例如，顾客的信任，从来都对企业有着极端重要的意义。尽管企业并不能"控制"这种信任，但企业完全能够通过各种手段赢得这种信任，维持并发展这种信任，藉此来实现企业对自身利益的追求。
三、网络背景下的营销管理模式
基于互联网的网络营销，使得传统经济中企业可控因素与不可控因素的边界趋于模糊。在这种背景下，运用可控因素以适应不可控因素的逻辑，已经不能引导我们。我们认为，在互联网与网络营销框架下，营销管理的核心任务是寻找各种能为企业运用的因素，并通过对这些因素的有机整合，合理地规划企业的营销活动。由可控因素到可运用因素的转化，是互联网和网络营销带来的变革。在网络背景下，对虚拟企业的营销活动有重大影响，并能为企业所运用的因素，大致包括下述四个主要方面。它们的整合，构成了网络背景下市场营销的运作模式。
1．个性（Individuality）个性发展是个人发展的核心内容，而人的发展又是社会进步的重要标尺。因而，人的个性发展，从来都与社会的发展紧密相关。经济发展水平和社会文明程度愈高，人的个性发展就越容易受到社会的认可与重视，当然，个人也就越能得到多元化的发展。在现代企业的营销实践中，消费者的个性从来都是企业细分市场的重要依据。有鉴于此，一些企业十分重视消费者的个性化需求，他们采取拟人化的手法，赋予某种品牌以特定的个性，藉此迎合消费者富有个性的需求。而追求个性化的消费模式，必须以相应的客观条件作为支持。这些条件主要表现在两个方面：一是金钱，另一个则是闲暇。网上购物节省了消费者的信息成本，省却了来回于购物场所的费用支出；网络还使得消费者能以相对低廉的价格，购买适合他们需要的产品或者服务。而且，网络无时不在的特性，使消费者能在任何他认为方便的时间，毫无束缚地采取购买行动。在线购买的新型模式，在相当程度上削弱了金钱与时间约束对消费者的影响，满足消费者的个性化需求，将成为企业营销的核心目标。
2．信任（Trust）在线购买是一种超越习惯的行为模式，尽管网络为消费者提供了更为便利、经济的选择路径，和更为充分的选择机会，但网上购物仍然是一种风险性的行为。在实际取得产品以前，消费者对所购产品没有任何直观的感受。传统经济体系中，人们用于事先检验产品质量、性能或效用的一切惯用手段，在网络营销框架下，没有任何用武之地。如果不是对产品，或者供应商有足够的信任，如果不是因为确信自己的选择是最佳，消费者不会贸然采取网上购买的行为。消费者的信任，是虚拟企业最可宝贵的一项财富。因为，这种情感能够有效地消除他们的风险，帮助他们确立购买信心。在互联网所架构的虚拟世界，消费者缺乏用以判断购买决策恰当与否的直观标准，因而，与企业相互之间的信任，对消费者的购买行为将产生举足轻重的影响。
3．成本（Cost）互联网与网络营销模式，为生产者架设了与消费者直接联结的通道。在网络世界，企业可以越过中间商，与最终消费者进行面对面的双向沟通。网络所构建的直接渠道，不仅为在线顾客带来了莫大的便利，同时也大大节约了企业用于渠道管理方面的费用支出，为虚拟企业的低成本运营，准备了充分的基础。在网络空间存在的企业，只需行使具有优势地位的职能，其他职能完全可以由别的独立企业执行。借助于外部交易的途径，虚拟企业即能完成对企业职能的整合。职能的虚拟化，造就了众多专门从事某种业务的企业，而专门化经营又给这些企业带来了降低成本的好处。这样，在互联网与网络营销模式下，虚拟企业能够迅速地完成对供应者的选择，以最低廉的价格获取最具专业化、同时也是最好的服务。这也使得企业可以在任何时候，以最低的成本支出，向在线顾客提供质量最佳、性能最优的产品或劳务。
4．信息（Information）在传统经济格局下，企业期望与消费者沟通的许多重要信息，只能采取单向传递的方式，其中存在着''''对滞"现象。单向信息沟通的不足之处，在于不能及时了解受众的反应。因而，企业无法依据受众的反应，恰当地调整自己的行为，以改善信息沟通的效果。