定制研究论文范文（精选12篇）
定制研究论文 第1篇
随着物质与精神生活水平的提高, 定制, 这种商业行为中顾客对服务商提供的服务进行挑选, 在符合成本最低的情况下达成目标, 成为在旅游领域的发展趋势。
1 研究内容与方法
本文将对国内外有关定制旅游的相关资料进行综合分析, 并结合旅游学相关知识系统对目前研究中的空白领域进行了说明。
2 文献分析
2.1 文献综合时空分析
2.1.1 定制旅游研究发展
现代意义上的定制旅游大体产生于20世纪80年代。定制旅游研究是随着定制研究的深入以及旅游业的繁荣融合而成的新领域。定制研究起于产品生产、市场营销领域, 后逐步拓展到供应链、决策支持、信息系统、服务质量等更细化的领域。其研究趋势及领域详见 (表1、2) 。
2.1.2 中外定制旅游研究比较
在定制旅游研究领域, 国外相关研究主要集中于信息管理、模型构建等基础理论研究;国内则更侧重于实践生产, 在旅游业生产, 如旅行社、酒店、景区、电子商务等领域中的应用。
2.2 文献具体分析
2.2.1 定制与大规模定制及定制旅游的引入
定制的思想最早由美国著名未来学家Alvin Toffler于1970年提出;1987年, Stanley Davis首次将大规模 (mass) 和定制 (customization) 概念合成;1993年, 美国大规模定制专家Joseph Pine首次对大规模定制进行了系统论述。定制是指按客户需求为客户提供个别的服务, 大规模定制是一个综合考虑市场环境影响和产品的客户个性化需求的现代化大批量制造模式 (Peters, Saidin) [1], 认为服务任务可以在不同的层次上实现组合。国内李靖华 (2005) 、冯根尧 (2006) [2]等进行了探索性研究, 分析了大批量定制化服务的二维生成机理。Gunn在1972年提出了旅游系统的概念后, Mill和Morrison (1985) 、Gunn (2002) [3]等认为让旅客参与到产品设计过程 (即实现定制) , 才能够实现旅游消费的总效用最大的目标。
2.2.2 定制旅游相关概念
与定制旅游相关的概念主要有三类:自助游、半自助游、旅游超市、主题游、包价游等旅游模式;高端定制旅游、大规模定制旅游的分类;以及旅游定制营销、一对一营销、旅行社旅游线路定制、个性化定制旅游电子商务等相关领域研究。这在一定程度上反映了定制旅游的发展历程 (图1) 。定制旅游是在精准的目标人群细分、兴趣细分、需求细分的基础上, 整合能满足游客个性化需求的旅行供应商与跨行业资源的合作伙伴, 遵循以客户体验价值为导向的产品设计原则, 按需定制。
2.2.3 定制旅游特征分析及趋势预测
定制旅游有高利润、高增长率、高市场需求的优势。利润较普通产品高10%—15%;每年约有20%至30%的增幅;据网络调查, 有近93%的网友表示期待并愿意尝试定制旅游。而定制旅游的主要劣势在于对于信息的强依赖性及获取难度较大、开发成本高、耗时较长等。纵观全局, 可以预测定制旅游将成为未来主流旅游模式。
2.2.4 定制旅游市场营销分析
是目前, 定制旅游市场营销研究主要集中在宏观层次:盛琦 (1999) [4]从旅游市场需求及市场细分规模的变化入手, 阐述了“一对一”营销战略;此外袁亚忠 (2003) 、胡旺盛 (2003) 、邹敏 (2004) 等对营销步骤、难点及在旅游业中的应用进行了探讨。
2.2.5 旅游行业定制旅游研究
目前对宏观定制旅游业, 微观旅游电子商务、旅行社和酒店等方面研究较多, 其他领域, 如旅游者、旅游交通、旅游目的地、政府机构组织、旅游企业员工等鲜有涉及。柳玉清 (2006) 提出主题化定制、合作制定制、适应制定制、形式化定制及弹性价格定制等旅游发展模式。
定制旅游对旅行社的供应系统、采购系统、接待人员、导游人员、历史沉淀等提出了更高的要求, 特别是旅行社旅游线路定制问题 (孙艳红, 2006) [5]。饭店业尤其是大型酒店集团的定制理念及具体措施是突破行业竞争的关键 (张建业, 李勇平, 2003) 。定制旅游将是旅游景区和目的地重组和建设当地资源的重要突破口, 应实施UPS (Unique Selling Proposition) 理念 (苗红, 2006) , 建设旅游区信息服务大规模定制系统 (ISMCS) 模型 (张艳, 2010) 。
3 结语
定制旅游尤其大规模定制旅游将成为未来旅游发展的重要模式;但是目前对定制旅游研究仍处于起步阶段, 尚有诸多宏观与微观方面的研究空白。
摘要：定制在旅游领域内的发展, 在某种程度上构成了旅游发展历程的一部分。本文旨在通过对当前国内外有关定制旅游发展及研究的综述, 了解其发展现状, 为旅游实践提供一定的理论指导。
关键词：定制旅游,大规模定制,研究综述
参考文献
[1]Peters L, Saidin H.IT and the masscustomization of services:the challenge ofimplementation[J].International Journal of InformationManagement, 2000 (20) :103-119
[2]冯根尧.大批量定制化服务产品优化模型探讨[J].价值工程, 2006 (l) :64-66
[3]Gunn, C A, Turgut Var.Tourism Planning:Basics Concepts Cases (4th ed) [M].New York:Routledge, 2002
[4]盛琦.新时期“一对一”顾客定制化旅游营销战略[J].南开管理评论, 1999 (03) :30-33
浅析礼服的自适应定制研究论文 第2篇
定制礼服在我国由来已久，从古代王公贵族参加祭祀或是庆典所穿着用的华贵袍服，到现代女性出嫁所穿的精美婚纱，都是其中的代表。随着“互联网+”时代热潮的到来，越来越多的人加入到服装网络化定制与销售研究之中，然而，针对礼服的数字化定制研究却比较少。如何突破当前模式，找到一条更适应时代发展的数字化礼服定制道路，是研究者们需要探索的问题。随着中国国民经济的不断增长，中国高端消费人群的队伍正在逐渐扩大。
根据中国奢侈品市场研究报告，在全球奢侈品市场，中国内地消费者的奢侈品消费上涨9%，达到3800亿元，约占全球奢侈品市场30%的份额。而从消费品类来看，女式服装与鞋履延续往年强势劲头，占到奢侈品消费市场总比的19%，而高端消费人群正是高级定制生存繁衍的沃土。基于国内庞大的消费市场，礼服定制(尤其是女士礼服定制)有着广阔的发展空间。中国的服装高级定制发展到今天已经逐步形成了一套自己的运作模式。
一些国内品牌，如蔡月美、名瑞、NE.Tiger、St.White在礼服定制上也取得了不俗的成绩。目前国内市场上礼服的定制形式大致可以分为三种：第一，来图定制。顾客从杂志或者各种发布会上下载图片，将图样交给定制公司，要求其按照自己的身形尺寸制作同款礼服。第二，样品定制。公司每年都会推出一些新款礼服并制作成精美的画册。顾客从公司的图样中进行挑选，量身定做。第三，设计定制。顾客到达企业门店直接与设计师联系，由设计师为客户设计并量身定制礼服。
然而，就目前国内礼服定制的形式来看，以前两者居多，这就减少了礼服设计的原创性。国内礼服设计定制的流程以St.White婚纱礼服定制为例，首先是市场部接单，然后安排设计师与顾客进行初步交流(公司要求设计师每个月要去门店，并且必须含有周末)，设计师手绘或者用电脑制作出礼服雏形，一般有3-5款供顾客挑选，顾客选一款并对细节加以要求，最终敲定。设计师依据顾客尺寸制作出该款的款式图与结构图，附上工艺说明。工艺师做出成品后拿给顾客反复试穿、修改细节，直到顾客满意。
最后将成品以礼盒的形式寄给顾客，并附上小礼物以及保养说明，再由售后部门跟进。服装定制数字化技术的主要应用和研究方向集中在三方面：一是三维人体扫描测量技术的改进及数据的提取;二是数字化设计、打版技术的改进;三是3D虚拟试衣、制衣技术。当前，我国在网络服装定制平台的构建方面取得了一些阶段性成果。最具代表性的有由红领服饰集团斥资数亿、历时十多年精心打造的RCMTM平台，它是目前全球唯一的男士正装定制领域大型供应平台。
另一个则是由北京银达润和科技发展有限公司与北京服装学院、北京服装设计师协会的专家设计师、专家版师共同打造的e服私坊，它是国内首个服装定制平台。与此同时，服装定制的相关研究也取得了一些进展。以服装定制的自适应研究为例，它是以客户为中心，根据顾客的主观意愿变化，运用数据挖掘技术将客户的各种反馈信息进行集中、迅速地处理，转化为服装制造时的决策信息，从而达到将产品服务引入产品制造，延伸制造价值链的效果，进而提升产品的个性化和市场竞争力。
厦门理工学院的刘冠彬等提出了服装自适应定制平台的初步构建模型，对人体体型分级进行细化研究以完善自适应定制平台，并做了数字化服装样板自动生成技术的讨论，对服装数字化生产过程中的技术难点提出解决方案;天津工业大学的刘洋则在MTM 基础上初步提出了服装定制系统的设计构想，制作了服装定制系统雏形，分析了定制系统各个模块的功能及其实现方式。[相较于其它类别服饰，礼服对贴身度要求极高，尤其是抹胸礼服或者鱼尾裙类的女式礼服。以量体为例，礼服定制时胸部需要测量上胸围、胸围、下胸围，手臂部位需要测量手臂围、袖肘围、手腕围、手掌围，在制作鱼尾裙时，还需要测量跨一步的围度，太小影响正常走路，太大又影响礼服整体造型。高度上要测量总身高、背长、腰高和臀高，还要考虑到顾客高跟鞋的高度;这直接对拖地类礼服裙有着重要影响，太高影响美观，太低影响走路。
因此，在研究服装的数字化定制(如自适应定制)时，不能将礼服的定制与其它类别服饰笼统地概括在一起。否则，将造成礼服合身度不高或者造型不够美观、影响走路等诸多问题。综上所述，构建一个关于礼服的自适应定制平台，一方面可以适应服装定制的数字化进程，另一方面也能使礼服在数字化定制过程中区别于其它类别服饰，做到更加精细化。借鉴现有的服装网络定制平台以及服装自适应定制平台研究，礼服的自适应定制平台面向个人定制与集团定制时，首先要建立一个庞大的资料库，里面包含礼服的基本款式、面料、色彩、以及图案纹样等内容。资料库里也含有企业设计师资料及其设计作品图样。客户进入平台后输入自己的基本信息，然后根据喜好初步选择礼服的款式面料等内容，同时，也能通过相关的设计师及其作品介绍，选择感兴趣的设计师与其进行网上沟通(可选择留言、语音或是视频)。平台根据顾客的基本信息以及选择的款式进行智能分析、计算、打版，并生成立体效果图供顾客参考，确定好礼服样式后平台结合顾客的个人信息生成3D 立体图像进行试衣，直到顾客满意。
之后由平台对确定的版型进行智能排版，使得布料的空间利用达到最大化。礼服在集成化制作之后寄送给顾客，并进行售后跟进，保留顾客对礼服的反馈信息，与之前顾客的基本信息一起建立一个该顾客的独立信息库，加密存入资料库，供后续制作参考礼服自适应定制平台主要包含四个模块：接入端口、资料库、分析层、管理层。其中，资料库与分析层建设尤为重要。1.接入端口。分别设立顾客接入端口与企业接入端口。顾客从顾客端口进入后须填写个人基本资料，除了常规的身高体重等信息外，细化了上下胸围围度，并且特别添加了身体厚度、步宽、以及鞋跟高，每一项都有测量说明，客户可根据说明自行测量，或者在客服指导下进行测量。数据填写完成后，平台根据客户输入的信息形成三维人像。礼服自适应定制平台的构建难点主要集中在两方面：
第一，构建一个庞大的资料库需要耗费巨大的精力。资料库里的面料、色彩、款式等基本元素必须实时更新，并且数量庞大，这就要求企业不断地搜集与开发服装的版型、面料等内容。
第二，数据及测算的精准性问题。顾客将个人信息输入平台后，系统将做出初步分析、建立模型。然而顾客量体不准、或者系统在做智能化测算时如果稍有偏差都容易造成版型的`偏差。考虑到礼服相较于其他类别服饰的特殊性，礼服制作时余量的多少要恰到好处，余量太多影响美观，余量太少则会使客户穿着不适。针对上述问题，礼服自适应定制平台的建立还需要进一步完善，重点可从以下几个方面入手：第一，共同开发、资源共享，独立使用。单个企业的人力物力毕竟有限，因此，要在更短的时间内建立起更为全面的数据资料库就必须加强企业间的合作，共同开发、资源共享。
在平台开端设立顾客接入口的同时设立企业接入口，以便合作各方及时导入更新信息。但是企业共享权限有限，在一些基本信息上可以资源共享，涉及到企业客户隐私或是其他商业机密时，只有与之匹配的企业账号才有权限查看。第二，正确量体，智能补正人体维度差异，引入厚度数据补形。顾客的量体须根据自适应定制平台提示、或在客服的指导下进行，这样可以增加量体数据的准确性，建立更为精准的人体三维模型。另一方面，人体的厚度对服装的贴体上装衣身结构具有一定的影响。因此，除了常规的纵向与横向数据外，顾客在输入个人信息时还需要引入身体厚度数据。第三，针对礼服特殊性的系统改进。与其他类别服饰不同，礼服的自适应定制平台需引入一个步幅跨度制衣余量的测算系统，这尤其适用于鱼尾裙类礼服设计。顾客在设计师指导下测算好自己的步幅跨度，系统根据客户的步幅跨度，通过一定的计算公式自动算好余量。以鱼尾裙为例，设膝围放松量为KL，臀围竖切线与臀围上5厘米处切线夹角为A，臀围竖切线与腿根围线侧点和腰围线侧点的夹角为B，臀围竖切线与臀腰中点连线夹角为C，臀围。
中国网络培训企业及其定制业务研究 第3篇
【关键词】企业网络培训；网络培训企业；定制业务
在互联网技术日臻成熟的今天，作为传统培训的新模式，E-learning已成为公认的教育领域未来发展趋势。乔纳森D.利维预言道：“中国在线教育市场在今后几年将有急剧性增长。因为中国有世界1/4的人口，社会性质属于同质化社会，在中国进行大规模知识传播机会是非常好的，这么多人如果进行网上学习，这样的投资回报非常非常巨大。”[1]
从在线教育企业提供的业务和针对的客户这个角度来划分，笔者认为在线教育企业可分为三种经营模式：C2C模式、B2C模式和B2B模式，企业只经营平台和网站，用户自发上传课程内容并呈现出电商形态和社区形态的，目前像多贝网、传课网就属于C2C模式；正保集团、学而思网校、新东方网校是典型的B2C模式；而像EAP（Enterprise Ability Platform）企业网络学院、全景赛思、时代光华等为企业和学校打造培训平台和内容并提供售前售后服务的这类企业称为网络培训企业，它们的经营模式则属于B2B模式。结合本人多年在线教育行业的工作经验，感到网络培训企业的经营不仅仅面临师资和课程的压力，还有来自营销的问题和管理上的挑战。B2B模式的重点是内容和技术，其质量的好坏很大程度上取决于管理水平的高下。
一、中国企业网络培训的现状
据IDC统计，自1998年以来，美国E-learning市场的年增长率是83%，通过网络进行学习的人数正以每年300%的速度增长。2001年美国SUN和DigitalThink公司合作，提供全球39，000名员工的Java、E-commerce、E-business等在线课程培训；美国2l世纪不动产公司运用Centra公司的实时在线虚拟教室系统，可同时对分布在全球的5000家连锁分店进行在线课程学习，有效提升了实际销售量。据美国培训与发展协会（ASTD）数据显示，2010年雇员人数超过500人的公司，90%都采用E-learning进行培训。这样一种全新的学习模式也同样广泛地应用于韩国、英国等发达国家的各个企业的培训领域。
在中国，经国际大公司在国内十多年的推销、带动和示范下，E-learning的应用从2010年前的不愠不火到这两年的蓬勃发展。从实施E-learning的企业来看，国内一些国有大中型企业尤其在金融、IT、能源以及交通等行业的多数龙头企业都在内部建立了E-learning系统。如中国银行与雅盾软件合作，成功导入nebo E-learning系统；联想建立了联想大学，上线E-learning系统对本公司的员工进行培训；华为公司的网上学校不仅为全国的员工提供培训，同时还面向客户提供培训等。可是实施E-learning的企业占所有企业的比例以及企业和员工对E-learning的综合评价离国外的应用水平还是有相当大的差距，同时还存在着企业管理层缺乏对E-learning培训的充分认识、难以计算投资回报、E-learning应用模式单一、缺少高质量的课程内容、E-learning课程内容和数量难以平衡等等问题。因此国内从事网络培训的企业目前既存在着挑战又存在着机遇。
二、中国网络培训企业及其定制业务
通过对中国十几家B2B商业模式的网络培训企业的网站进行分析，它们的产品定位有平台技术服务提供商、E-learning学习平台服务提供商、E-learning公司课件供应商、企业课程供应商、网络课件制作厂商、E-learning服务供应商、网络培训服务商、组织学习方案服务商等等说法，都是基于E-learning技术上的网络培训，其核心产品不外乎两种：E-learning平台和网络课件，再在二者的基础上附加增殖的服务或者根据客户的个性化需求提供二者的整体解决方案。随着企业业务的不断壮大，以产品、技术为中心逐渐转向以客户为中心，网络培训企业已经开始通过细分受众的需求来设计和生产个性化的产品，相应在企业中出现“平台定制部门”及“课程定制事业部”等部门，是企业顾客对网络培训生厂商提供的服务进行挑选，以符合成本最低的情况下达成目标的个性化需求的反映。
产品定制模式是生产企业未来发展的大势所趋，它在产品的式样、包装、功能、颜色等方面提出个性化的需求。如各航空公司在购买飞机时，对飞机的外观涂装、发动机型号、座椅类型及布局、多媒体娱乐系统的功能都有不同的要求；再比如汽车行业早已实现了同一车型、多种配置的销售生产模式，并且提供了一定的个性化服务，但依然不能完全满足用户需求。[2]美国最新预测的“改变未来的十大科技”中，“个性定制”被排在首位，个性化定制将成为互联网经历中最具影响力的商业模式。可以预见，在不久的将来，会有越来越多的产品实现定制化销售及生产，企业完全按照用户自身要求、个人喜好制定个性化产品，最后交付给用户的也是独一无二的产品。
笔者认为，网络培训企业基本属于B2B商业模式，它的定制业务更具有创新商业模式的意义。在线教育被业内人士看做是互联网金融之后的又一个热点，虽然吸引众多目光，但模糊的商业模式和盈利模式让投资者望而却步。戈壁基金的谢士俊认为，团队要专业，商业模式要创新，最好还要跨市场，虽然线上教育的最大竞争对手不是线下的同类培训机构，但线上教育的商业模式很容易就会被后来者复制，这意味着线上新的竞争很快就会产生，因此线上教育必须和教育内容、市场相结合，这才是竞争力的关键。
随着网络培训企业定制业务的发展，定制业务多元化的市场、个性化的需求，教育内容多样性及灵活性的要求，标志着定制业务商业模式不可复制的显著特征。网络培训企业为客户开展的定制业务，是以完全满足企业客户的个性化需求为终极目标。因此提升定制业务的管理水平，满足每一个客户的需求，才能有效保持网络培训企业的市场竞争力。
参考文献
[1]远程教育与大学的知识产权政策[J].中国远教，2002.11
定制家具模块的设计与研究 第4篇
一、定制家具模块化设计的技术基础
(一)32mm系统。
该系统是国际通用的板式家具设计生产的标准,从二十世纪八十年代逐渐地进入到我国,到现在这个系统已经很好地融入到我国定制家具的设计、生产的各个环节中,这个系统的应用和发展,成就了家具模块化设计,其主要是定制家具模块化设施的关键性技术。32mm系统主要依据一种组合式单元的理论,通过对家具的结构接口进行标准化限制构造成定制家具的生产制造体系。在这个体系中,最为关键和核心的技术就是模块化设计。在这个系统中,主要对定制家具的旁板结构孔的大小以及系统孔进行了详细的规定和限制,正因为这些限制条件的存在导致了家具在设计和生产制造过程中,各种设计和生产设备都有了一个共同遵守的生产标准,使得在定制家具模块化设计过程中,家具板孔的加工位置和设计都变得更加精准和科学,从而实现了家具板块系列化和通用化。
(二)CAD技术。
有关CAD技术的研究主要起始于二十世纪六十年代,在我国引入之后经过多年的演变和进步,CAD系统由原来只能从事二维平面的设计模式向着三维立体方向转变。该系统中的各项技术标准和参数数据更加地符合我国的家具设计的要求,并在家具设计生产的各个领域中广泛地应用。在进行家具模块设计过程中,采用CAD系统有着很多的优点。通过参数化设计,可以对设计好的家具方案进行再优化,保证设计出来的家具方案更加经济节约。同时,通过这个系统建立相应的模块化设计网络数据库,可以最大程度地贡献模块资源,通过虚拟的三维立体影像,可以让消费者清楚地看到新产品的各种特征和功能,使用CAD技术,家具模块化的设计者将能够更加轻松便捷地对各种设计方案进行再创造,不断满足不同客户的需求。同时,CAD技术除了在定制家具模块化设计方面的大量使用之外,在其他设计领域也被广泛地应用,所以利用CAD技术可以实现大规模定制家具的模块化设计。
二、定制家具模块化设计的系统框架分析
(一)家具模块的总体设计。
对定制家具模块进行总体的设计主要是在设计过程中对整个系统进行总体的测绘,然后确定出一个设计的范围。而要想实现总体设计,需要对整个模块进行全面的分析和研究,通过对客户的需求、市场供需关系、家具的生产效率以及现状做出全面的分析之后,然后根据分析的结果确定相应的总体框架的技术要求,设计完毕之后还要对方案的可行性进行全面的分析和研究。在方案设计过程中主要运用模块化的理念对家具的功能进行一一分解,然后再将家具模块的系统进行详细的描绘,最终确定家具的接口方式,并对其可行性进行分析。
(二)家具模块设计。
家具模块设计是一个关键的环节,模块设计的好坏直接影响到模块家具组合的最终效果,家具模块设计过程中主要包括模块划分和模块建立。模块划分是通过对家具的使用功能进行分解,将相同功能的单元进行分离,用模块化理论对其进行合并和简化,最终使之成为一个单元,也就是常说的模块。对模块进行划分是设计的物质基础,划分的合理性对整个模块设计有着至关重要的影响。而模块建立主要是指将划分好的模块进行设计并进行更新,这个过程主要包括两个方面的内容,一是对模块进行结构设计和参数设计,并将这两个设计模块进行融合并存入到模块库中;二是在家具定制过程中根据市场的动态和需求变化以及生产技术的更新情况,不断地对原有的模块进行更改,保证本企业的家具在市场中的竞争能力,延长家具在市场中的生命周期。
(三)定制家具模块化家具产品设计。
定制家具模块化家具产品设计主要是指对选择好的模块进行评价,对其执行性和可行性进行全面的分析,然后将模块组合成相应的家具产品的过程。但是应该意识到这种组合不只是简单地进行加减,而是在组合过程中对模块尺寸的统一性、稳定性和使用功能进行全面而系统的分析,从理论分析家具组合有很多种可能,但是在实际的组合过程中,需要综合考虑到其可能性和合理性,以及市场对家具的需求能力、组合方式,这样组合出来的家具种类就十分有限了。产品设计过程中主要包括四个部分,那就是任务分解、模块选择、模块组合和方案评价,四部分的内容相互联系,又相互独立,构成了定制家具模块化家具产品设计的整个设计和生产过程。其中任务分解主要是指在生产家具过程中,根据客户的需求,将客户的需求转变成设计要求,然后将设计的要求分解成为若干个可以用模块化实现的设计任务,然后是对模块进行选择,在选择过程中根据设计的任务从模块库中选择出来合适的通用的模块,将其作为专用的附加模块。选择好模块后,通过恰当的方式对其进行组合,最后得出各个模块最佳的组合方法。在定制家具设计过程中,由于模块化家具不是整体的结构方式,而是由各个模块组合而成的,因此家具的组合方式和接口设计方式直接关系到家具整体的形成和外观的美观程度。最后是对设计方案进行评价,通过模块化组合,能够得到很多种不同的方案,利用不同的评价手段对方案进行评价,最终得出满足客户需求的家具模型,从而更好地指导定制家具生产。
参考文献
[1]李斌,史明华,肖放,肖新华,徐载齐.基于模块化设计的纺机产品设计资源管理系统的研究[J].组合机床与自动化加工技术,2010
[2]李斌,史明华,肖放.基于模块化设计的纺机产品编码系统的研究[J].组合机床与自动化加工技术,2010
[3]王琦,孙志宏.基于公理化设计及模块化设计理论的服装面料实样库自动寻样系统设计[J].东华大学学报(自然科学版),2010
[4]赵国志,刘喜亮,刘智锋.油脂工业技术的进步——油脂改质技术与设备的模块化设计[J].粮油加工与食品机械,2010
[5]行淑敏,徐雪梅,陈健敏.大规模定制家具设计流程初探[J].家具与室内装饰,2010
定制研究论文 第5篇
4.1心电图采集端
4.1.1具有与多品牌心电图机通信能力计算机通过串口、USB接口等多种接口与心电图机连接，把心电图机采集的原始波形文件上传至采集计算机中转后，传输至服务器进行数据解析与存储。心电图原始波形文件支持国际通用的SP-ECG、FDA-XML、IEEE-1097、DICOMWAVEFORM、XML等格式。目前，我院有数字接口的多个品牌的心电图机已经与新建的心电网络实现了联网。
4.1.2采集端软件具有错误鉴别功能根据我科既往的使用经验，在心电图采集过程中容易出现某些人为错误。在新建的网络系统中，我们通过软件对有可能出错的环节进行监控，以杜绝错误的发生。例如：在心电图采集时，某些品牌的心电图机需先点击采集按钮才能进行心电图采集，但由于某种原因，操作者可能检查当前患者时未点击采集按钮，而心电图机仍保留前一位患者的心电图数据，检查后误将前一位患者的图形资料作为当前患者的图形资料上传至服务器。解决的方法是，利用系统配置文件记录上一位患者心电图文件的MD5码，当前患者的文件上传后生成新的MD5码并与上一患者的资料进行比对，如果一致，则说明是同一数据，系统将阻止资料上传至服务器并提示操作者重新采集。又如：系统还能自动识别左右手反接并提示操作者纠正，对导联脱落及干扰过大的图形进行自动提示。上述纠错功能的加入，在很大程度上杜绝了人为错误的发生。
4.2分析工作站
4.2.1准确解析心电图文件该系统具有多种常见的滤波频率，可实现多种纸速及电压。它配有易用的测量辅助工具，可测量任意波群。
4.2.2具有权限分级管理功能由高级用户账号分配各级用户的权限。例如：查阅病历的范围（本科室病历还是全院所有病历）、能否书写病历、能否审核/打印报告、打印报告的份数等。
4.2.3历史报告自动提示及同屏对比功能当前编辑的患者如有既往检查记录，系统将给予提示并可与当前图形同屏显示，以方便医生进行前后图形的对比分析。
4.2.4新病历到达即时提醒功能当采集点的病历发送至服务器时，心电医生工作站自动弹出提示窗口并发出提示音，提示有新病历到达。
4.2.5心电图浏览窗口支持心电图多格式显示心电图的多格式显示包括18导联同屏、15导联同屏、12导联同屏、6导联同屏、3导联同屏等。该系统支持每组波形中任意波形局部的.放大对比，支持12导波形叠加对比、复合波叠加对比。
4.2.6智能化报告该功能利用软件对心电图波形自动分析识别后的参数进行综合分析，能够自动识别异常参数，并据此生成相应的文字描述及诊断。自动诊断功能由我科医生自行开发，通过XML文档的格式与厂家软件进行通信，目前自动诊断符合率约80%.系统自动生成的心电图描述及诊断无需二次修改，大大节省了医生书写报告的时间。
目前该功能仍在不断调试和完善中，其准确率将随着厂家软件对波群分析精确度的提高而不断提高。
4.2.7危急值提醒功能建立心电危急值诊断库，经系统初步诊断后，如出现符合危急值诊断的报告，则该条记录使用红色字体显示，提醒医生优先处理该报告。当医生确认后，将患者资料通过住院系统危急值确认接口发至住院系统，以使主管医生及时获悉报告并制定相应的诊疗措施。
4.2.8特殊病例随访功能该功能可实现对特殊病例资料的收集与管理，可对特殊病例进行标识并添加随访内容，例如：对心梗患者添加冠状动脉造影结果、为电解质紊乱的心电图病例添加相应的电解质实验室检查结果等。由于我科建立和实行了行之有效的随访制度，现已收集了大量有意义的特殊病例，为后续教学、科研工作的开展积累了宝贵的素材和基础资料。
4.2.9建立软件日志功能对所有用户账户的报告书写、修改以及软件设置更改等操作进行记录。高级用户账号可使用查阅轨迹功能，对软件日志进行监控。
4.2.10完善电子签名制度我院即将应用第三方软件，对具有法律依据的电子签名进行完善并将其整合于心电网络信息管理平台中。
4.2.11规范报告修改制度对于已经确认的报告，如该报告未被打印，且在一定时间范围内（一般是几个小时，根据医院规定，由高级用户账号设置），则允许审核医生修改；如该报告已经打印，则按照我科的报告修正流程进行处理。如超过规定的时间，则需要科室主任权限进行修改；如超过24h,则科室所有用户账号均不能修改报告。
4.3Web浏览功能
Web浏览功能应用浏览与实时分析技术，使临床医生得以通过住院系统对该病区患者的心电图进行查阅。该功能的设计基于Web技术，临床科室可通过Web浏览器快速调阅、查看心电图报告与波形而无需安装任何控件；同时Web浏览系统还支持在线波形分析、处理、测量与报告功能。
4.4开发接口与医院信息管理系统建立通信
这是我院首个与医院信息管理系统作深度整合的软件，特别是其与多系统接口的实现，为我科日常工作节省了大量的人力物力。
4.4.1与HIS的接口通过接口获取HIS中患者的相关检查资料，即传入患者的住院号或门诊号后，系统返回患者的姓名、性别、年龄、临床诊断结果、开单地点及开单医生等相关信息。
4.4.2与PACS的接口允许通过接口获取患者的影像学及B超、多普勒等临床资料，为医生的诊断提供参考。
4.4.3与LIS的接口允许获取患者的检验结果
4.4.4与健康体检系统的接口通过该接口，当医生确认报告后，回写体检状态为“已执行”,并允许体检系统调取心电系统中该体检者的检查结果及心电图图形。该接口解决了此前我科需要对体检者信息进行人工确认并手动录入结果的问题，在很大程度上提升了工作效率，减少了人工操作可能带来的错漏。
4.4.5与住院系统的接口该接口除了允许住院系统调用心电图图文报告外，还可在医嘱中读取心电图检查的流程状态，包括“未检查”“已检查”“已打印”.这一功能方便了临床医师跟踪心电图检查及报告状态，也为护士核对医嘱和收费提供了便利。
4.4.6与药物临床试验质量管理规范系统的接口该接口实现了药物临床试验质量管理规范（goodclinicalpractice,GCP）系统对心电网络信息管理平台资料的获取，方便GCP项目管理医师及时了解受试者的检查情况。
4.5自助叫号系统
我科是我院实现自助叫号的首个科室。自助叫号系统以一台平板计算机连接诊疗卡读卡器，通过科室叫号系统计算机进行智能化排队，再借助电视机进行叫号显示，同时配备普通话和粤语叫号声音。患者来我科就诊时，通过该系统的诊疗卡读卡器进行刷卡后，系统将自动核对患者的收费状态，如患者已经缴费，则自动进入叫号配对序列，否则给予相应的提示。该功能可确保患者等候检查的次序无误，且使用便捷，节约了患者的就诊时间。
4.6自助打印系统
自助打印系统的开发不仅降低了科室的工作强度，有利于科室工作流程优化，而且提高了检验质量和服务水平，能有效避免人为差错[8].该系统由一台计算机、一台打印机及配套软件组成。患者在检查完成后，等候20min（具体时间可由高级用户账号进行设置）后可自行通过该系统刷卡，自助打印报告。自助打印软件规定每位患者仅能打印一次报告，有效打印时间为最近30d.
4.7远程会诊系统
目前借助该功能，可实现在我院几个分院与分门诊之间的远程会诊。对于疑难病例，医生可发送会诊请求至总院或其他分院，再由相应的医生进行处理。我科同时建立了心电图会诊中心，可将心电图投影放大，进行全科会诊，再把会诊意见录入系统。该功能在我科运作良好，不仅能使疑难病例在高年资或高水平医师的会诊下得到正确的诊断意见，同时，会诊模式也在我科的教学实践与临床带教中得到了较好的应用。
4.8与其他心电系统的整合
我科的动态心电图、动态血压、平板运动试验分别采用了不同厂家的软件系统，为了使其与新的心电平台进行整合，我科联系了相关厂家，由厂家提供生成PDF电子文档格式报告的方法，再通过心电网络平台将报告上传至服务器，使住院系统得以调取相应检查的报告。
4.9无线网络与外网功能
院内无线Wifi网络的应用是未来医院信息网络发展的趋势，其克服了有线网络的种种限制，为移动医疗设备的应用带来了无限可能。为了适应这一发展趋势，我科心电网络平台所有设备的联网模式均采用有线/无线双模式，同时配备了平板计算机以适用于无线网络环境。此外，为了满足今后外院病例至我院会诊的需要，新的心电网络平台可外接Internet进行院外数据传输，数据汇总至我科诊断中心进行会诊。由于近期我院将进行全院无线网络建设，因此现阶段仅在急诊科应用无线采集设备；由于其移动方便，有利于患者急查心电图，因此备受临床医生的推崇。
4.10其他功能
新的心电网络平台还具有质控功能，即上级医师在审核报告的过程中，可对下级医师出具的报告进行质控，并按照我科制定的质控标准在系统中予以评分；该评分将自动录入系统，作为每月医师绩效评价的参考。由于我科的心电项目均可在新的系统中统一归档，因此，我科按照标准制定了绩效评价方案，由系统根据规则进行计算，每月由高级用户账号查看绩效评分并导出数据，作为奖金分配的依据。
4.11智能辅助诊断功能（由笔者自行开发）
由于厂家软件自带的诊断辅助功能较弱，仅能实现诊断结论的自动化书写，而无法自动完成异常心电图特征描述的书写，且反复使用后发现其诊断的准确性也不高。规范的心电图报告需同时具有异常心电图特征的描述语句及对应的诊断，二者构成了心电生理科室医师日常的大部分工作。医师为此不仅需要花费大量时间用于书写心电检查报告，而且在出具报告的过程中也很容易出现错误（最常见的是“复制+粘贴”所造成的错误）。为了提高工作效率，笔者将自行研发的心电图自动诊断软件作为心电网络信息管理平台的第三方软件，通过与厂家制定的软件接口进行数据交互，由厂家软件输出当前心电图的所有测量参数及特征数据（输出格式为XML文件）；而笔者的软件在后台自动获取上述数据后，利用相关算法进行分析，最后向厂家软件输出当前心电图的特征描述语句及诊断语句（所有语句均经过排版及格式过滤）。通过对软件算法的不断改进，目前该软件已能达到一定的诊断准确率，较少出现诊断与描述不对应、常见图形漏诊等情况，日渐成为心电医师的好帮手。在今后的使用过程中，笔者将对该软件不断进行完善与升级，以进一步提高其诊断准确率。
我科的心电网络信息管理平台建设和运行已有一段时间，期间经过流程的不断修改完善以及对软件的深度定制，目前在我院运行良好。此前许多需要人工完成的工作现在均由软件自动完成，节省了大量的人力物力，并保证了结果的准确性。由于数据传输的便捷性，床旁心电图报告的时限也大大缩短。近些年，心电网络信息管理平台得到快速的发展，功能日益完善，对医院的医、教、研工作的开展均具有重要的推动作用。远程会诊功能是未来心电网络信息管理平台发展所必须具备的功能，对于提高科内年轻医师或基层医师的诊断水平有重要的意义。我院新建的心电网络信息管理与远程会诊平台较既往的心电信息网络系统有了很大的进步，我们也将在使用过程中不断完善它，使之更好地服务于临床。
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定制研究论文 第6篇
[关键词]高校英语教材；国际定制；可行性；合作出版
[作者简介]张传根，上海外语教育出版社。
改革开放30多年来，高校英语教材建设突飞猛进，成果斐然 。高校英语教材出版呈现出前所未有的繁荣之势，大学公共英语、高职高专公共英语教材成为大学本科生和高职学生的必修课教材，再加上英语专业教材，整个高校英语教材出版因其受众大、品种多，在我国图书出版行业中比重越来越大，有着举足轻重的作用。但是，高校英语教材出版一直存在这样一个悖论：是要“本土教材”还是要“洋教材”？“本土教材”是中国人编写的教材，目前占据高校英语教材的主导地位，但在语言水平上天生欠缺，“先天不足”；“洋教材”即外国人编写的教材，虽然语言纯正、地道，但是不能完全适应中国人学语言的需要。因此，为了兼顾教学的适应性和语言的纯正性，本文拟采取折中的解决方案——高校英语教材的国际定制模式。
本文中，笔者主要从整体上阐述对高校英语教材国际定制模式的思考及实施建议。全文分为3个部分：第一部分概述国际定制模式的定义及其与“定制出版”的区别。第二部分结合具体国际定制案例——上海外语教育出版社与德国康乃馨出版集团合作出版的《高职国际英语》，从需求分析、合作模式和营销方案三个方面阐述国际定制模式如何实施。第三部分指出在高校英语教材出版中采用国际定制模式所面临的问题和挑战。
一、国际定制模式概述
图书的国际定制是介于版权贸易和合作出版两种出版形态之间的一种新型、灵活的出版模式。它是指国内出版社负责目标市场的需求分析和调研，国外出版社物色作者编写，或国内出版社直接物色国外作者编写，或国内外作者联合编写，在国内出版发行的一种全新的出版合作模式。它与定制出版在概念上虽有一些相通之处，但却有着本质差异。
美国定制出版协会对定制出版有个专门的定义：定制出版是指通过量身定制的媒体内容——借由纸媒、互联网及其他媒体形式，将企业的营销诉求与目标受众的信息需求有效结合起来。 单从定义来看，笔者提出的国际定制模式与定制出版有一定的相通之处。例如，二者都强调对目标受众进行详尽的需求分析，定制的目的都是为了更好地推动产品的销售，但是二者有着本质上的区别。
首先，二者的出发点不同。国际定制模式是为了规避高校英语教材出版中传统的“本土教材”和“洋教材”两种出版模式的弊端，而提出的一种全新的高校英语教材出版模式。定制出版是在传统媒体广告没落的时代背景下，为了获得消费者的持续关注，企业需要更具针对性的基于内容营销的一种新型的出版需求。
其次，二者的目标对象不同。国际定制模式面对的是千千万万中国大学生和大学英语教师。而定制出版的主要对象是企业的关键客户，这里的客户可以指企业价值链中的任意一环，包括顾客、经销商、员工、股东、供应商、合作伙伴等。
二、国际定制模式在高校英语教材出版中的实施
上海外语教育出版社是中国最大的外语教育出版基地之一，在大学英语教材出版领域一直是佼佼者，有着丰富的经验。本文将结合上海外语教育出版社采用国际定制模式出版的《高职国际英语》教材这一案例，着重阐述国际定制模式在高校英语教材出版中的应用。
1. 需求分析
需求分析是高校英语教材国际定制模式的先决条件。高校英语教材出版要充分利用现有的出版资源，以大学英语教学目标和教学大纲为主体，针对大学生的需求，突出教材的实用性。要做到满足当代大学生的实际需求，突出教材的实用性，就必须对高校英语教材出版的宏观政策层面和微观的一线师生的实际需求层面进行细致研究与分析。
从宏观层面来说，政策导向一直是中国教材出版的指挥棒。目前正值大学英语教学改革水深火热之时，各地高考英语的变革声此起彼伏。因此，需求分析的第一步必须要吃透我国高校英语教材出版的纲领性文件，即“国标”，如《大学英语课程教学要求》《全国大学英语四、六级考试改革方案（试行）》《高等学校英语专业英语教学大纲》《高等职业教育英语课程教学要求》等等。上海外语教育出版社与康乃馨出版集团合作出版的《高职国际英语》，在选材、立意和通篇布局上，正是以我国《高等职业教育英语课程教学要求》为纲，充分体现我国高职教育规定的“以服务为宗旨、以就业为导向”的原则。在国际定制的实施中，国外作者往往对中国的“国标”不了解，策划编辑在深入研究、领悟这些纲领性文件的同时，必须向国外作者全面客观地描述我国高校英语教材出版的具体国情。
从微观层面来说，学习者的需求分析与调研是国际定制能否成功的决定性因素，必须由国内出版社的策划编辑完成。策划编辑必须设计大量科学的问卷，调查大学公共英语、英语专业和高职高专师生的具体需求，确定国际定制模式的具体教材品种，从而确立这一选题。上海外语教育出版社决定在高职公共英语教材板块采用国际定制模式正是建立在出版社做的详尽需求分析基础之上，高职师生普遍反映目前市场上的高职英语教材质量较低，难以满足他们学习英语的需求。通过问卷调查，上海外语教育出版社收集了90后高职学生英语学习的兴趣点和薄弱环节等大量教材编写的重要信息，提交给德方编者，确保编出来的教材切实符合中国高职学生的需求。为了进一步确保前期需求分析的成果，上海外语教育出版社还特地邀请了7位来自不同省市的国家示范性高职院校的长期从事高职英语教学的老师担任教材顾问，对教学编写的各个环节把关。这不仅保证了教材能够全面反映国家职业教育的指导思想，也能更好地满足一线教师的实际需求。
2. 合作模式
高校英语教材国际定制的合作模式有三种：（1）国外出版社物色作者编写。（2）国内外作者联合编写。（3）国内出版社直接物色国外作者编写。以上三种合作模式各有利弊：第一种合作模式涉及国内出版社编辑职能的转变、版权的归属，以及两家出版社的利益分配等问题，但可以很好地利用国外出版社的策划、出版和营销资源。第二种合作模式涉及国内外作者的具体写作分工、稿费分配等问题，但能避免国外作者独自编写的一些短板，利用好我国英语教材编写的一些传统优势。第三种合作模式要求国内出版社对国外英语教材编者有较好的了解，但不用向国外出版社支付稿酬，降低了出版成本。
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具体合作模式的选取要根据国内出版社的实际情况和需求而定。上海外语教育出版社的《高职国际英语》教材采用的是第二种合作模式，即国内外作者联合编写。其背后主要有三层考量：首先，德国职业教育世界领先，我国不少职业教育的思想、理念和实践就是研究、学习德国经验的结果，且中德两国同为以英语为外语的国家，在英语教学中有很多共通之处，德国职业教育英语教学的很多成功经验可以为我国所借鉴。其次，德国的康乃馨出版集团专门从事教育出版，其中英语教材出版是其历史最长、经验最丰富、实力最强的领域，在德国及欧洲其他国家都享有盛名。上海外语教育出版社和康乃馨出版集团直接合作，既能保证德方编者的水平，又能从康乃馨出版集团汲取先进的教材出版经验，一举多得。最后，鉴于中、德两国在英语语法教学上存在的巨大差异，上海外语教育出版社专门邀请了中国英语语法专家张月祥教授担任该教材语法部分的编者，充分汲取我国英语教材出版中的精华，保证教材良好的适应性。
由上可知，高校英语教材的国际定制模式是非常具体、针对性很强的一种合作出版模式，如何选取适合自己的出版模式尤为重要。
3. 营销方案
使出版物得到读者认可，实现出版物营销利润的最大化，是出版企业经营营销的首要任务，也是出版企业营销战略的重要课题。现代出版企业应树立整体营销的理念。高校英语教材国际定制模式对于整体营销的依赖性更强，需要国内的策划编辑在选题论证阶段充分考虑目标市场的前景，听取营销经理的意见反馈，最终形成产品的具体营销方案。图书的国际定制模式能集结国内和国外的出版资源，如何利用好这些资源形成合力，产生最佳的社会效益和经济效益是值得深入探讨的课题。
《高职国际英语》这套教材以庄智象社长为总策划，动用了全社的策划、编辑和销售的力量，集思广益，制定了一系列的营销方案：（1）举办第五届“上海外语教育出版社杯”全国高校外语教学大赛（高职英语组）。“上海外语教育出版社杯”全国高校外语教学大赛至2014年已成功举办四届，已成为我国教育界的一大盛事，产生了深远的影响。大赛既有利于促进教学方法的完善和更新，促进先进教学理念的交流、传播与推广，又能很好地深化上海外语教育出版社的品牌影响力。《高职国际英语》正可以借上海外语教育出版社已有的品牌资源——全国高校外语教学大赛之风，被老师和学生了解、熟悉并接纳。（2）举办全国高职英语教学论坛。上海外语教育出版社每年举办全国的高职英语教学论坛，到2014年已成功举办八届。上海外语教育出版社邀请教材的德方编者赴中国高职英语教学论坛，向全国高职院校的英语教学主管人员介绍德国英语职业教学理念。（3）推广地方教师培训。针对高职英语教育师资力量薄弱这一现象，上海外语教育出版社在全国各地组织教师培训，邀请德方编者担任培训讲师。（4）师范课展示。上海外语教育出版社邀请历届全国外语教学大赛的获奖教师，面对面地为高职英语教师讲授《高职国际英语》，亲身示范如何使用该教材。
国际定制模式下的产品营销方案设计应结合出版社自身的营销渠道优势，再从合作出版社借力，才能获得最佳的宣传、营销效果。
三、实施国际定制模式的挑战
实施国际定制模式主要面临以下三方面的挑战：
1. 策划职能的转变
国际定制模式对策划编辑的要求颇高，要求策划编辑不仅熟悉国内高校英语教材出版的现状和动态，还要对国外英语教材出版市场有全面深刻的了解。策划编辑不再是传统意义上与作者直接组稿，而是需要通过设计大量的调查问卷，做好细致的需求分析，告诉对方出版社我们的编写要求，并与对方出版社的编辑和国外编者进行积极沟通，确保产品的品质。国外编者大多对我国的高校英语教材出版情况知之甚少，要让他们完全按照中国的英语教育国情编写，对策划编辑的沟通工作就提出较大挑战。同时，策划编辑不仅要胜任组稿的工作，还会涉及版权谈判等多重角色的工作。另外，国外图书的出版周期长，精耕细作，与中国快速、粗放型的出版节奏差异较大。这些都对国内出版社的策划编辑提出了新的要求和挑战。
2. 国外作者的物色
国际定制模式，归根结底，是物色国外作者根据中国的国情来编写高校英语教材。这不仅需要打破我国高校英语教材出版的传统格局，而且需要我们有大量的国外作者资源，这对很多国内出版社来说非常不易。因此，我们在起步阶段，可以通过版权引进的方式，寻找适合自己的教材编写领域。上海外语教育出版社与德国康乃馨出版集团合作出版的《高职国际英语》正是建立在之前双方版权贸易的基础之上——上海外语教育出版社于2009年引进了康乃馨出版集团的《行业英语》系列教材。经过深入合作与交流，双方出版社发现彼此有更加广阔的合作空间，于2011年决定以国际定制模式合作出版《高职国际英语》。
3. 风险成本较高
与传统短平快的组稿模式不同，国际定制模式需要国内出版社投入较大的人力、财力，且产品的策划、组稿、编写周期更长。与国外出版社合作，首先对教材的印数提出了较高要求，出版社必须结合自己的营销渠道，理性评估产品潜在的销量，切不可盲目投资，造成不必要的损失。上海外语教育出版社在决定和德国康乃馨出版集团合作出版《高职国际英语》之前，不仅参考了之前从康乃馨出版集团引进出版的《行业英语》系列教材的销售数据，还参考了上海外语教育出版社已有的高职公共英语教材的营销情况，做到心里有数。上海外语教育出版社组成了以庄智象社长为总策划的策划、编辑、营销团队，为这套教材献计献策，整体运营，整体营销，既保证了教材的品质，又为教材的销售做好了充分铺垫。《高职国际英语》历时3年才最终问世，与国内一般教材出版周期相比，长了近一倍的时间。因此，国际定制模式下人力、财力和时间的成本是编写传统高校英语教材的几倍，甚至十几倍。但是，国际定制模式往往能克服目前高校英语教材出版的同质化弊端，实现差异化竞争，开辟全新的教材出版市场。
事实上，国际定制模式是一项系统工程，牵一发而动全身，国内出版社可以首先从版权引进中积累资源，逐步推进。笔者相信，国际定制模式在高校英语教材出版中必定会有很强的实用性。同时，在英语基础教育和学前儿童英语出版市场，国际定制模式也有很强的适应性，这需要更深入地研究。
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议私人定制旅游研究与存在问题 第7篇
据相关数据统计,2012年之后,传统旅行团游业务所占比重每年以25%-30%的速度递减,旅游市场完成了从卖方市场到买方市场的转变。当传统旅行社开始依据市场细分产品,以个体或小团体出游方式已经成为一股不可小觑的力量出现时,私人定制旅游时代正式到来。
一、私人定制旅游的含义、特点、种类
(一)私人定制旅游的含义
私人定制旅游,是以旅游者为主导进行旅游行程的设计,以旅游者的个人喜好和旅游时间来制定详细的行程,即根据旅游者的具体想法和出游预算,提供一对一的个性化服务,为旅游者推荐多条适宜的旅游目的地、酒店、旅游主题,介绍相关旅游目的地风俗、节日、气象、交通等情况,然后进行线路设计和预订。
私人定制旅游因其自由度高、主题丰富而广泛流行,是一种全新的消费理念和旅游个性化方式。
(二)私人定制旅游的特点
1、初级的定制游,是旅行社为旅游者代订“往返机票+酒店”或者“往返机票+签证”的组合。
2、主题类,私人定制旅游是在普通的观光旅游基础上,增加一些特色的旅行内涵,如极具地方特色的古堡酒店、让食客慕名而来的米其林餐厅,以及当地人喜好的娱乐方式,把最深度、最具特色的旅行产品呈现在旅游者面前。
英国格莱美旅行就是一家以线路创意为核心的旅行品牌,经过十多年的积累,格莱美已经为无数高端人士提供了许多与众不同的高端旅行资源,如旅行的住宿在当地贵族的城堡,公爵与伯爵府邸做客,私人庄园和私家奢华俱乐部,以及市长、名人的专访,还有各类专家、企业的拜访培训,服装名表钻石的私人定制,直升飞机和劳斯莱斯等豪华座驾等等,让旅游者享受一次与众不同的人生体验。
3、完全遵循旅游者的需求来定制,旅游产品在线路、细节、服务上都要满足旅游者的要求。旅游者向私人旅游顾问提供详细的旅行需求。私人旅游顾问根据旅游者兴趣、年龄、预算、行程时间等要求制作行程。私人旅游顾问与旅游者多次沟通并不断调整行程。旅游者对行程满意后定团付款。行程过程中私人旅游顾问会多次跟进行程服务情况,并对旅游者反馈的问题进行及时的调整。行程结束后对旅游者满意度调查报告
二、私人定制旅游发展现状
早期的私人定制旅游对旅游者有较高的要求,不仅要财力雄厚,而且旅游者能提出初步的旅行预案。现在欧美的私人定制旅游则更加的注重品质,根据旅游者的兴趣爱好,出游时间和预算,即可为旅游者设计出独特的旅游线路。
2014年我国出境旅游人次首次突破1亿人次大关,达1.07亿人次,增长19.49%;国内旅游36.11亿人次,增长10.67%。全年旅游总收入3.38万亿元,意味着旅游行业需要转变团游观念,重新定位市场消费人群,旅行社、旅游景区、酒店等旅游行业,在营销策略上要更加细化和突出产品特色,给旅游消费者更多的选择空间。
私人定制旅游在我国尚处于上升发展阶段,其市场潜力远未被开发。从数据分析,我国总体上还处于大众旅游的阶段,其发展水平取决于居民的可支配收入、可支配时间和旅游消费的意愿。
三、私人定制旅游存在的问题
私人定制旅游在我国起步较晚,在业务操作上和主题规划上等方面还存在很多问题,主要表现如下:
(一)对互联网络的依赖。私人定制旅游要求旅行社在最短的时间内对旅游者的各种需求做出及时的回应,因此在查找资料信息时要借助于网络,如:携程网是旅游体验的重要网站,因为有客服队伍,很多问题可以实时咨询;驴妈妈网电子门票业务比较成熟;蚂蜂窝网和途牛网可下载旅游攻略,满足相对高端的自由行群体需求;去哪儿网可以查找价格合适的特价机票、火车票,酒店空房查询以及酒店预订。但是也有一些旅游网站在网上公布的信息并不准确,因此就会给旅行社和旅游者带来经济上的损失。
(二)私人定制旅游中、低端产品利润低。传统旅行社在出售旅游产品时重在考虑降低单团成本,通常是依靠同业批发和散客零售之间的差价来谋取经营利润,更多情况是通过旅游者在指定商店购物、旅游车停靠的方式收取返团费用,或者是由导游推荐旅游自费项目来补贴成本,增加利润收入。私人定制旅游将每一位旅游者的需求视作一个单独的业务来操作,因此就不能拥有同业批发和零售的利润空间,也不能在指定的商店购物和增加自费项目,最重要的是私人定制旅游各项支出透明度高,产品利润降低。
(三)旅游者的个性化和旅游顾问的知识储备。与传统的团队旅游相比,私人定制旅游的宗旨是满足不同旅游者的个性化需求,但是同时也对旅游顾问提出了更高的要求,不仅要有丰富的旅游专业知识,还要具备文学、历史、地理、艺术、设计、心理学等多方面的知识。
英国格莱美旅行就是由前任英国政府高级官员,英籍华人和英国本土资深旅行业专家组成。核心团队成员均毕业于剑桥大学,牛津大学等世界名校,绝大多数接受哈罗公学等顶级英国私立学校正统教育,对于欧洲文化历史,风土人情有着深刻的理解和独到的见解。
(四)培养旅游者私人定制旅游观念
由于一些旅游者出游经验匮乏,对私人定制旅游认为就是高价格,高端人士才能参与的旅游项目,观望者多。还有一些旅游者不能准确表达自己的旅游想法也使旅游顾问不能设计出满意的行程。
辽宁婚庆蜜月高端定制旅游发展研究 第8篇
《中国旅游业“十二五”发展规划纲要》指出,“高端旅游市场是促进目的地优化产品结构、提高旅游经济收益、促进旅游业可持续发展的重要市场。适应高端市场发展需要,借鉴国际经验,努力培育高端旅游市场,不断扩大高端市场规模,拓展高端旅游市场类型,以个性化服务提升高端旅游市场满意度。”携程太美国际旅行社首席运营官郭明先生表示,服务业的发展趋势一定是向着个性化的定制服务方向发展的,旅游服务业也不例外。
随着“80后”达到适婚年龄的人群增加,中国结婚产业迎来新的高峰期。全国新人的结婚花费平均在12万元左右。国家商务部统计数据显示,整个结婚产业占GDP比例高达13.36%,资料显示,新婚群体的20%会选择免掉传统形式婚礼,直接外出蜜月旅游。
二、辽宁省旅游发展态势为旅游者带来新体验
辽宁省旅游资源中最为代表性的就是海洋旅游资源。一方面,伴随着全国旅游也发展新常态,辽宁旅游也也步入了新的发展阶段,从重视“景区建设、客流增量”的粗放式增长转变为重视“产品附加值、综合消费效益”的内涵式发展模式。
另一方面,交通的发展将改变旅游市场的格局。城际交通的改善、和谐号的开通、哈达告诉铁路的建设、东北三省区域交通一体化、烟大客运轮渡的开通等等,将极大拉近辽宁与主体客源地的距离,同时,沈阳东北交通枢纽中心、大连东北亚航运中心的建设,辽宁省作为东北亚经济区中心、东北亚空港枢纽的旅游效应将进一步在我省婚庆高端定制旅游发展中彰显。
三、辽宁婚庆蜜月高端定制旅游发展的路径
(一)丰富产品体系,打造辽宁婚庆蜜月定制游品牌形象
婚庆高端定制游(Customer-designed),从“高价”心理标签到“品质、创新”的印象普及,它并非高额消费的旅游,而是极具兴趣、婚庆文化体验的创意行程,是在原有的个性化婚庆定制旅游基础上,一人可成团,专车专导、专题专业,是对传统婚庆旅游产品的升级。
因此,辽宁省在打造婚庆蜜月高端定制旅游产品时,可以依靠丰富和浓郁的我省自然与文化旅游资源,通过调研,记录顾客的旅行计划、爱好,找到结合点来打造我省独具特色的婚庆旅游新产品,并提供一整套专业的满清婚礼服、海洋婚纱写真、婚俗文化教习体验、婚庆用品亲自筹备、文化婚礼仪式举办以及蜜月游的策划、服务和指导,设计富有本土文化体验、创意和美好纪念的辽宁婚庆旅游高端定制产品。
(二)加强产业聚合,形成产业链发展新模式
据统计,由婚庆消费所带动的相关产业已经高达40多个。作为蜜月旅行地,大连的浪漫元素始终是外地新人来连的关注点。大连的婚庆博览会、婚庆文化旅游节、大型集体婚礼等,在国内有一定的知名度。
目前,我省的旅游企业与相关行业发展成熟,在此契机,将婚庆旅游市场瞄准“高端人群”,发展复合型婚庆旅游产品具有很高的收益性。通过将各产业聚合,重新整合旅游和社会资源,对本土旅行社、酒店、婚纱摄影、婚庆公司、旅游景区、满清婚俗文化研究会、婚庆官方组织、婚庆俱乐部(论坛、自由部落等平台)、门户网站为电子商务发展平台等相关行业机构进行对接,并进一步寻求产业间合作的基础条件和交叉点,打造辽宁省婚庆蜜月高端定制旅游发展的全产业链新模式,从而点燃我省婚庆定制旅游产品的市场热度。
(三)设计线路,策划个性化体验产品
通过产业间聚合和产业链的形成,重新整合旅游和社会资源,根据顾客需求,设计全新婚庆蜜月高端定制旅游线路,如:
1、第一阶段,接机,带新人熟悉本土满清婚俗文化,并提供婚俗体验教习指导,从而带动本土文化产业园、民俗村等项目的设计与开发。
2、第二阶段,带领新人采购与本土婚俗有关的婚庆用品,包括服饰、婚俗用品,通过采购,带动本省的婚庆一条街、婚庆博览会等相关项目的建设和发展。
3、第三阶段,新人亲自参与典礼布置,这一阶段需要各相关产业发挥聚合之后的强大效应,新人为辅,共同为典礼现场布置出谋划策。
4、第四阶段,婚礼仪式举行,共邀亲朋好友相聚新人幸福时刻,进一步带动我省旅游产业的发展,为新人亲友团提供后续周到的“吃住行”接待,并提供后续旅游计划,可供选择。
5、第五阶段,新人蜜月游的策划、服务和指导,为新人设计富有体验、创意和美好纪念的蜜月定制旅游产品。
(四)市场细化,深化婚庆高端定制旅游外延
个性化产品定制关键技术研究 第9篇
关键词：个性化定制,虚拟建模,VRML,JAVA交互
一、课题的目的和意义
当今制造业领域科技的迅速发展, 使传统的生产模式面临巨大的挑战, 原来的卖者市场变成了如今的买者市场, 企业要在多元化的市场里处于领先地位就必须采用新的生产策略, 能够低成本、高质量、迅速的进行生产, 并且要能够满足用户的个性化、多样化需求[1][2]。个性化产品定制已成为如今企业生产模式的发展趋势。按照个性化产品定制的生产模式, 能产生更多的产品变化更短的产品生命周期和更高的产品质量, 使得产品具有成本低, 交货期短, 质量高, 独一无二的特点, 使企业能够在行业领域中处于优先地位。个性化产品定制利用虚拟现实技术和信息技术, 实现准确、快速分析产品定制需求信息, 能够在网络上搭建与用户实时交互的产品定制应用体系架构。
二、文献综述
2.1 个性化产品定制技术的组成
在个性化产品定制中要满足用户的个性化需求, 就必须与用户进行有效、实时的沟通, 让其参与到产品的整个生产周期中。在网络上搭建的虚拟现实交互系统能够将虚拟产品模型实时展现, 并且用户能实时浏览模型, 对产品的虚拟模型进行可交互操作, 生成让用户满意的产品模型。个性化产品定制技术包括两个基本的要素:虚拟现实建模和实时交互控制。
虚拟现实技术由于能够通过人的视觉、听觉、触觉等作用于用户, 使人们产生身临其境的感觉的视景仿真, 并让用户能操纵系统中的对象与之交互的这一系列优点, 如今已发展的相当成熟[4]。利用虚拟现实开发工具与规范编程语言相结合, 能够让用户在客户端对产品三维虚拟模型进行实时交互控制, 生成与客户需求相符的虚拟产品模型。
华盛顿州立大学与美国NIST学校 (National Institute of Standards and Technology) 合作开发的“虚拟装配设计环境”就是虚拟现实技术基于制造业的应用[5]。我国的个性化产品定制的研究也有很大的取得了一定的成果。有王先逵教授的“面向虚拟产品开发的机床动态设计系统研究”[6], 李伯虎院士的“复杂产品虚拟样机工程的研究与初步实践”的研究[7], 杨宇航教授“基于TransomJack仿真支持平台的维修仿真系统”[8]的研究等。这些研究都在部分领域取得了成果。
2.2 虚拟产品建模
虚拟产品建模是由虚拟现实开发工具来完成的, 已存在的Web3D开发工具种类繁多, 能够对三维虚拟对象进行形象地展示.如Java3d, Cult3d, Viewpoint, Shockwave3d, VRML, Virtools等, 它们各自所具有的特点决定了它们在开发过程中的优劣势。
2.2.1 Java3d
Java3d是由SUN公司开发的, 秉承了Java的一切优点, 具有优秀的、丰富的UI (Swing、AWT) 和Web发布能力 (通过Java Plug-In) 。开发者能快速开发出很专业的动画、仿真和交互[9]。Java 3D在底层借助于Open/GL、DirectX的强有力支持;在高层, 开发者不再需要负责对象渲染、碰撞检查的编程任务, 直接考虑对象与场景的结合即可.
3D技术是底层的显示技术, Java3D提供了基于Java的上层接口, 把OpenGL和DirectX这些底层技术包装在Java接口中。这种全新的设计使3D技术变得不再繁琐并且可以加入到J2SE、J2EE的整套架构, 这些特性保证了Java3D技术强大的扩展性[10]。
JAVA3D利用了部分用户操作系统中的JAVA程序, 局部实现了免插件观看, 但其缺点是文件执行效率较低, 且互动性欠佳。
2.2.2 Cult3d
Cult3d是Cycore公司的一个面向电子商务的交互三维软件, 主要应用于主流操作系统和应用程序的交互三维渲染, 可以让用户在线配置产品。
通过Cult3d, 仅需创造产品的压缩3d模型, 并且很容易把交互功能、动画和声音加到模型上;Cult3d利用多重信息简化和压缩技术来降低文件大小使其适合于低带宽的连接;Cult3d使用java编写的引擎, 可以调用java的class实现只有在Java3d/GL4java中才能表现的效果——实时阴影、顶点级动画 (Vector) 、矩阵级动画 (Matrix) 、碰撞检测 (collision detection) [11]。Cult3d通过和java结合, 可以做出复杂的材质变化:半透明、折射、镜面反射甚至模拟raytracing。而且内置了一个粒子生成器 (但功能不完善) [12].
Cult3d的文件较小, 模型精细度高, 然而Cult3d在嵌入代码时, 必须在建模时考虑各种情况, 提前要设置好属性.
2.2.3 Shockwave3d
Macromedia的Shockwave技术支持骨骼变形系统;支持“次细分表面”, 使得它可以根据客户端机器性能自动增减模型精度;支持平滑表面、照片质量的纹理、卡通渲染模式, 一些特殊效果如烟、火、水[13]。同时Director为Shockwave3d加入了几百条控制lingo, 结合Director本身的功能, 无疑在交互能力上Shockwave3d具有很大的优势。
鉴于Intel和Macromedia在业界的地位, Shockwave3d得到了众多软硬件厂商的支持。Havok为Shockwave3d加入了实时的模拟真实物理环境和刚体特征, ATI, NVDIA也发布在其显示芯片中提供对Shockwave3d硬件加速的支持[14].
ShockWave3d优点是编程比较灵活, 缺点是引擎太差, 支持的面数太少, 对纹理的支持也不太好, 另外更新较慢.
2.2.4 VRML
VRML (Virtual Reality Modeling Language, 虚拟现实建模语言) 是一项和多媒体通讯 (Multimedia Communication) 、因特网 (Internet) 、虚拟现实 (Virtual Reality, VR) 等领域密切相关的新技术, 是描述网上三维物体和三维世界的一种标准文件格式, VRML定义了集成3D图形和多媒体的交换标准。利用VRML可以在网上创建充满真实感的三维虚拟世界, 可以在其中漫游, 并可以通过网络共享这些虚拟世界。VRML浏览器和创作工具可适用于多种平台, 支持基于基本标准的三维动态对象的扩展定义, 即VRML具有可扩展性[15]。在VRML对象与通用三维图形编程接口间有对应关系, 即可通过Java3D及OpenGL等图形编程接口调用VRML模型。
VRML中使用场景图来描述虚拟环境, 节点是VRML文件最基本的组成要素, VRML文件就是由节点层层嵌套构成的。节点之间的出事件和入事件的路由传播, 形成了动态的场景。VRML的script节点包含一个脚本程序, 是用Javascript或Java写的, 利用程序脚本和Script节点可以产生复杂的动作, 它的url域可以定义程序脚本, 可以完成VRML本身所不能完成的复杂动态交互[16]。
与上述三种工具相比, VRML具有与浏览者的互动性强, 在数据通信时支持嵌入代码, 纹理细致, 光线好等优点, 在个性化产品定制时能提供给用户仿真的三维虚拟模型, 并且能够保证真正动态的场景, 使用户能够较好的控制场景。下面将主要探讨基于VRML的虚拟现实系统交互技术.
三、基于VRML的实时交互
在VRML中实现交互有两种方式, 利用script节点与利用外部编程接口EAI[17].其中VRML的script节点脚本可以接受事件, 处理事件中的信息, 产生基于处理结果的输出事件它的url域提供了一个可执行某种动作的程序脚本, url域的值指定了一个被按优先级区分的url列表, 它是按高优先级到低优先级的顺序, script节点定义了由接口eventIn接收的输入的响应, 计算出新的结果, 将这些结果存入节点的接口域, 通过接口的eventOut发出新值;在利用外部编程接口EAI时, 将复杂动作的实现由独立的程序完成, 再将接口与这段程序连接实现交互, Java程序就能够访问VRML场景, 接收和发送事件, 在客户端浏览页面上得到VRML对象并使得用户能够对其进行操纵和控制。
3.1 VRML与Java结合实现数据通信交互
用Java程序来建立基于网络数据的VRML世界, 可以实现Internet或者是数据仓库的可视化[18].
3.1.1 从VRML的数据类型映射到Java类
所有VRML的数据类型都有一个相应的Java类, 通过这种映射, 到达Script节点的event In字段的事件引起Java程序的执行, 来修改Script节点的字段内容, 或者在VRML世界中添加、修改路由 (Route) 。如表1
3.1.2 访问VRML世界的Java方法
传入Script节点的事件会相应的传入Java平台的processEvent () 或者processEvents () (用于处理事件队列) 方法中, 上述两种方法把eventIn事件当作Java平台的对象看待。与此同时这两种方法可以通过调用getName () 、getValue () 等方法返回eventIn对象的名称和类型等[19]。VRML标准中, 在外部空间与VRML之间进行交互的过程中, 用户还可以定义如下一些方法:
initialize () 方法该方法在所有事件发生之前执行, 它可以进行一些预处理或初始化的工作。
Shutdown () 方法该方法在相应的Script节点被删除或者包含Script节点的VRML世界被卸载或被其它世界替换时发生, 在这个方法中可以进行一些收尾工作。
events Processed () 方法该方法发生接收事件, 这种方法允许用户不必依赖接收到的事件发生的顺序来决定是否继续接受事件。
另外通过get () 和set () 方法用户可以访问Script节点中的所有字段。
上述这些方法是由VR ML标准组织定义的, 任何一个VR ML开发商都必须实现上述要求, 目前比较成熟的VRML浏览器都实现了上述内容, 如Cosmo Player、Blaxxun Contact等等。
3.2 VRML通过与ASP混合编程实现对数据库的信息交互
当数据库本体不允许直接访问时, VRML就需要通过中间数据通道与数据库连接。这个中间数据通道能够将数据记录在内存变量中并且可以将用户输入的更新数据存储在内存变量中送到VRML空间中即时显示, 还可将数据库中相应的数据更新。比较成熟的创建数据通道的方法就是利用ASP技术。
3.2.1 ASP技术简介
ASP命令先在服务端解释执行, 再将执行结果下载到在客户端运行的网络浏览器上或内嵌网络浏览器的本地应用系统中。它运行在服务端, 用户看不到ASP源代码, 无法干预程序的正常运行, 从而保证了服务端程序的安全, 同时它在网络中传输的只是执行结果, 对网络的数据传输带宽没有过高要求。封装有ASP指令的页面必须以HTTP方式向服务端程序提交访问申请, 否则服务器将因无法确定正在进行申请的客户端的具体逻辑位置而拒绝提供客户端副本和操作结果。
作为面向对象的网络应用技术, ASP拥有六种内建对象, 以此来完成对远程数据的全部操作。其中有Session对象, Request对象等。Session对象, 用于存储一个特定的用户将要使用的对象或各种标识数据结构的中间变量。它不允许存储ASP内建对象。Response对象, 代表当前的ASP所得到的服务端响应。它可以存储服务端程序对具体某个用户发出的访问申请所作出的响应信息。
3.2.2 VRML与ASP混合编程实现数据库连接的方法
ASP首先与数据库连接并提取数据, 将数据转换为javascript语言规范支持的数据规格并存储。VRML再利用内嵌在script节点url域中的javascript语句将数据封装为接口的标准格式并送到输出接口域传递到其他节点中[20]。程序片段如下:
ASP程序片段:
<%Set Connectionname=Server.Creatobject
(“adobd.connection”) ;
建立数据库对象
Connectionname.open“DataBasename”;
连接数据库
sql=“select*from DataBasename where......”;
设定对数据库的操作
Set temp=Connectionname.execute (sql) ;
提取并记录数据
%>
在script节点中的程序片段:
url“javascript:
stockindexes_changed=temp”;
封装数据为VRML规范中数据接口支持的数据规格.
四、结束语
基于人才定制服务的研究与探索 第10篇
关键词：人才定制,大学生就业,研究
1 大学生就业现状
继2014年高等院校应届毕业生人数突破700万之后, 2015年高等院校应届毕业生人数仍将突破700万, 并超过2014年的727万达到749万之多!毕业生人数在年年递增, 应届毕业生就业难也似乎成了常态。连续几年的“史上最难就业季”给人的感觉就是:对于就业, “没有最难, 只有更难”!国家为实现“拉动内需、刺激消费、促进经济增长、缓解就业压力”的目标实行了高校扩招政策, 该政策的执行增加了当前大学生就业压力。为了经济建设的大局和人才培养的长期战略, 国家不会为了缓解就业压力而限制招生规模, 因此, 大学生就业难的问题不会在短时间内消除。如何在现有政策不可改变的前提下, 有效缓解大学生就业难就成为各高校急需解决的问题。针对解决此类问题的改革方案也不断提出, 但大多方案都是宏观上给出的建议或意见。本文抛开一些宏观上的意见或建议, 仅从学院自身出发, 具体到以人才定制服务的角度, 提出了解决方案, 以期在一定程度上能有效解决某些专业的就业难问题。
2 改革理念与思路
现在人才培养机制和培养模式是学校根据对人才市场的预测, 按照某种统一的规格培养的人才。由于计划带有某种盲目性和缺乏针对性, 人才总体缺少个性化, 走向社会后普遍需要一个较长的学习、熟悉和适应过程, 才能胜任工作。曾有报道称, 武汉一家著名的软件企业, 在面试了几百位求职者的情况下, 竟没有找到一个合适的应聘者。真可谓“千军易得, 一将难求”。这虽然仅仅是计算机人才与市场的个别案例, 但也从一个侧面反映了人才类型的不适用或专业不能完全与岗位对接, 这是教育资源的最大浪费。实际上, 就业市场经常出现成批求职者不被认可, 却又有大量工作找不到合适的人才, 揭示了十分突出的供需结构性矛盾。
为有效调整学校与企业的供需关系, 本改革方案是在以工程教育模式为纲, 以市场对人才的需求为导向的人才培养方案基础上, 结合“一对一”量身定制的个性化的培养方案制定了“人才定制”服务的培养模式。本培养模式是根据合作企业的具体需求, 建立专门的培养基地, 对选定的大三学生进行为期1年的培养。以“参与动手、参与设计、参与工程及引入一流企业联合培养”的实践教学原则, 致力于培养理论基础扎实, 实践能力突出, 敢于动手, 勇于实践的学生。
3 特色与创新
基于工程理念的“人才定制”教学模式, 其主要理念是在以工程系统为导向的人才培养方案下, 利用“一对一”的专业导论引导学生了解专业方向, 利用三级工程系统让学生熟悉各专业方向的具体工作性质与知识结构, 从而明确职业方向, 再根据学生的职业方向选择不同的“人才定制”培养。
该人才培养方案立足实际, 根据学生特点和兴趣, “一对一”量身定制个性化的培养方案。为此, 本专业在大学四年里开设三次专业引导课程, 除了进行专业指导外, 任课教师还与每一位学生单独约谈, 为每一位学生量身定制专业课程菜单。这样不但能使学生更好的理解和学习专业课程, 还能为每一位同学今后的就业方向打基铺路。为有效开展“人才定制”服务, 具体开展了“项目制”的教学方案。所谓“项目制”实训, 就是专职教师将自己擅长的项目分解成若干子项目, 组织学生参与, 完全按照公司的标准, 让学生组成团队, 在规定的时间内, 完成“客户”所需要的产品设计, 所谓“客户”其实就是指导老师。在“项目制”实训之中, 学生要以一种工程师的姿态去面对自己的“客户”, 完成学生到工程师的转型。在实训之中, 学生把遇到的问题, 解决的方法, 总结的经验以文档的形式上交。通过这种一届一届经验的积累和传承, 使下届同学能够“站在学长学姐的肩上”, 更快速、优质地完成项目, 学到更多书本之外的知识。经过“项目制”实训的学生在以后走上岗位后能很快上手, 以工程师的专业姿态, 承担更多的责任与挑战。
“人才定制”培养模式缩短了学生能力和企业需求之间的距离, 节省了学生找工作和企业招聘、培养人才的时间, 实现了学生和企业的双赢。对学生而言, 即能在毕业前轻松就业, 还能找到对口的工作。对企业而言, 学生在学校就完成了初入职场从陌生到熟悉的过程, 上岗后对工作即能迅速上手。
4 改革具体实践
以西南某独立学院微电子技术专业“版图定制中心”为例, 根据合作企业的具体需求, 建立专门的培养基地, 对选定的大三学生进行为期1年的培养。以“参与动手、参与设计、参与工程及引入一流企业联合培养”的实践教学原则, 致力于培养理论基础扎实, 实践能力突出, 敢于动手, 勇于实践的学生。
集成电路版图 (integrated circuit layout) 是真实集成电路物理情况的平面几何形状描述, 是集成电路设计中最底层步骤的物理设计成果, 它通过布局、布线技术将逻辑综合的成果———门级的网表转换成物理版图文件, 文件包含了各个硬件单元在芯片上的形状、面积和位置信息。版图定制中心缩短了学生能力和企业需求之间的距离, 节省了学生找工作和企业招聘、培养人才的时间, 实现了学生和企业的双赢。对学生而言, 即能在毕业前轻松就业, 还能找到对口的工作。对企业而言, 学生在学校就完成了初入职场从陌生到熟悉的过程, 上岗后对工作即能迅速上手。版图定制中心的学生非常的抢手, 1年培养时间还没到, 学生就被企业一抢而空。
5 总结
“人才定制”培养是指学校根据社会人才需求的差异性, 有针对性培养人才的一种新型教育方式。即由学校调研社会对所需人才的具体要求, 进行教育资源整合, 为社会定制培养其所需要的人才。当学校培养的学生能满足企业对人才的要求, 那么企业与学校之间的供需关系才能达到良性的发展, 才能有效的缓解大学生就业难的问题。
参考文献
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定制研究论文 第11篇
关键词：定制西装；特殊体型；样板修正；选择
定制西装是一种预约制作，是消费者在厂家或商家在提供的版型、款式中、选择相应的面辅等，然后根据自己的尺寸量身制作西装。通常是基于现有板型在尺寸上稍作修改，单裁单做。定制西装合体度高，面料、款式都可以按照消费者要求制作，满足了个性需求。
1 标准体和特殊体型的量体原则
如果说定制西服是为你创造出另一个完美的身体，那么准确的量身是最关键的。经验丰富的量体师将你身体每个部位精确量身，采集好数据并会对个体特征做出修正，精致到半毫米长短。修身但不紧身是定制西服的最高境界，最厉害的西服量体师不只是确保数据的精准度，还必须整合你人体的美感比例，缩短你与完美形象间的差距。
量体是服装制作的第一步，决定了后期服装的合体度和造型。现在的量体有多种，常见的有套号量体、定制量体、试穿量体和三维测量等几种形式。量体师习惯不同，选择样衣型号对对依据标准也不同，但多数都会以胸围为基本依据，也有少数人以肩宽为依据；在裤子中，分臀围和腰围两种依据，再做其他部位的细致改动。
2 西装上衣特殊体型的样板及修正
样板修正是主要是在身体围度线上或两个围度线中间的地方进行切展和叠收，小部位的特殊调整会标注。文中所提到的标准上衣是指以胸围为基准选择的样衣，裤装以腰围为基准。
2.1 后仰体的特征与样板修正
后仰体的胸部厚实，背部较短，侧颈点后移，腰线以上前挺而后仰，手臂偏后。穿标准上衣后产生的现象：衣身前短后长，前底摆向上吊起，后底摆降低；背部褶皱不平整，腰线下或有少量余褶，前门襟过度叠搭。肱三头肌处褶皱，手掌贴近袖口下边。
后仰体样板修正方法主要是将前身样板上增加侧颈点到袖窿深线间的距离，沿胸围线剪开，向上旋转样板加放尺寸。这样可以使侧颈向外移动，这样可以增加前肩至胸围线的距离也加长了前衣身；后身样板减侧颈点到袖窿深线间的距离，沿后身胸围线剪开，向下旋转样板，叠收尺寸。这样可消除后身领座下褶皱和腰线上兜皱；袖子沿袖窿深线剪开，向上叠收部分尺寸，以使袖身复合手臂弯曲度。
2.2 前弓体的特征与样板修正
前弓体是腰线以上向前弯曲，胸部无明显厚度，背部较长，侧颈点前移，严重者手臂前倾。穿标准上衣后产生的现象：衣身前长后短，前底摆下降且前门襟分开较大，后底摆起翘；后领口远离人体颈部；手臂前倾者肱二头肌处褶皱，手掌贴近袖口上边。
前弓体样板修正方法是在前身样板按箭头指示方向向上旋转样板减小尺寸，这样可以使侧颈点向外移动，从而减小前肩至胸围线的距离，也缩短了前衣身长；后身样板上增加侧颈点到袖窿深线间的距离，沿后身胸围线剪开，向上旋转样板，加放尺寸；这样可增加后衣长。着装后保证前后底摆在均衡；袖子沿袖窿深线剪开，向下旋转加放尺寸，以使袖身复合手臂弯曲度。
3 定制西装的选择
服装是文化的体现，是文化的承载体，西服是最能能够发挥男士魅力的服装。它跨越了种族，跨越了宗教，贯穿了年龄。穿着的要求和标准也是有准则的。定制西服讲究的是场合氛围、季节适宜、工艺技术、体态线条、条身型比例、面料质感、辅料的精选。接下来从几个方面对如何选择西装做出正确规范的指导。
3.1 三原则
三原则国际上公认的有两种即T.P.O和3W原则，其他原则也有很多，无非就是这两种的综合或者衍生出来的。所谓的T.P.O，是指Time时间、Place地点、Occasion场合；3W是指When时间、Where地点、Why目的。
选择西装也好，其他服饰也罢，都是为了能够让自己穿着得体。商业谈判穿浅色休闲西装，这是对对方的不尊重；假期休闲娱乐，朋友邀请家庭派對，深色西装，衬衫领带显得自己不够随和，太过正式。所以选择西装前要考虑穿着的时间，这个时间也包括季节，夏季有夏装，冬季冬装。地点是室内室外，是会议还是颁奖现场，这是必须要考虑的，否则你会成为舞会上的灰姑娘的，尴尬是一个绅士不能够接受的。
3.2 工艺原则
所谓的工艺原则是指市场上制作西装所采用的制作工艺。大致有三种，传统工艺，半传统工艺和现代工艺。三种方式各有优劣，要根据自己的实际情况选择。
传统工艺，用料考究、工艺精湛，手工缝制量大，耗时长，价格昂贵，对的人技术要求极高。是西服品质的最高标准，也是西服爱好者的追逐品，上乘工艺的西装被称为艺术品西装，据说是有灵性的，能够随着穿着变得更加合身，成为了诠释权贵的首选服装。半传统工艺，是保留了传统工艺的主要部分，结合现代工艺所制作，相比传统工艺节省了大量时间和人力，降低了生产成本，同时也保留了传统工艺精华，对人的技术要求较高。现代工艺，就是大量重复，将所有工艺搬到机械化的生产流水线上，对人的技术要求较低，制作工艺简单，用料要适合机械化生产，生产效率快，制作相对简便，价格相对较低。
3.3 成品原则
第一，版型。版型风格明显的有英国式版型、意大利式版型、美国式版型、日本式版型还有新起之秀韩国式版型。其风格互不相同，英式严谨规矩，意式潇洒自信，美式放松自然，日式意象严肃，韩式俊俏柔美。风格不同源自民族性格和历史人文的不同，同时也有气候条件的影响。
第二，颜色。选择西装颜色有时很困扰人，要知道什么场合穿，自己的肤色，考虑何种颜色适合你。
蓝色，任何男士穿深蓝色西装几乎可以出现任何场合，商业场合是最佳的穿着，如访谈和重要商务会议，深蓝色西装能有神奇的效果；灰色，是安全的颜色，上班族男士一旦想增加西装颜色时就先选灰色西装。他适合所有肤色，而没任何负面影响，原因这是中性色；黑色西装可以穿在几乎任何场合如葬礼、办公室、婚礼，以及所有正式的场合。
第三，面料。选择什么样的面料，对于一套西装尤其重要，面料成本在定制西装中仍占据主要部分，几万元的西装和几千元的西装价格主要就差在面料成本上。传统的西装认可羊毛或羊绒，羊毛织物的含量越高，级别越高，但不是纯羊毛西装就是最好的。选择西装面料除了关注价格外，还常常关注的因素有：柔软度、光泽度、抗皱性、吸湿性、保暖性、透气性、悬垂性等。同样的面料纺织结构不同，织物成品的性能也不同，决定一块面料性能的有克重、纱支数、组织结构、成分等很多因素。所以消费者和设计师就应该选择适合季节、款式和用途的面料。
第四，辅料。注重西服辅料的男人被认为是注重细节的品位男人。与面料相比，辅料虽用料少，但决不可忽视，面料若是血肉，辅料可以视为血小板了。西服辅料有垫肩、缝纫线、里布、衬布、纽扣。
4 售后服务
移动运营商定制终端营销策略研究 第12篇
一、终端及终端营销模式发展历程
1.1移动终端发展历程
面向移动互联网的终端目前主要分为三类:智能手机、平板电脑以及笔记本电脑。本文中的终端特指手机。手机首次诞生在1991年前后的前短信时期, 摆脱了物理线缆的限制, 开始使人们可以通过地面基站和蜂窝网络进行语音通信。在这段时期, 手机几乎只具备单一的语音通话功能, 并且尺寸很大, 此时对手机的要求只有高质量的语音通话和稳定的网络信号。
GSM网络商用标志着手机进入了第二个时期———短信时期, 这段时间大约是1991年到2001之间的十年。在这段时期内手机经历了多样化和小形化的改变, 并且逐步具备一些额外功能, 比如内置游戏, 屏幕占机身比例变大且彩色化, 手机操作系统也在这个时候萌芽, 但还是不够成熟。手机除语音之外还可以进行文字传输。
在前两个时期里, 手机只是单纯的移动通信工具, 而在此之后, 手机开始脱离这个最初的意义成为一个多媒体终端。这个时期的手机, 除了对于通信质量的要求以外, 更多的具有了功能和处理数据能力上的要求。其中最重要的是增加了对扩展性能的要求, 这个扩展性能一是指对于以闪存卡的扩展, 最重要的是对于第三方软件的扩展能力。在这个时期不得不提的是苹果公司推出的iPhone, 它开启了手机触摸屏的时代, 也定义了手机主要外观和新的手机操作模式, 并在几年之间将i Phone打造成了业内的标杆。
1.2终端营销模式的分类及发展历程
1.2.1国内外终端营销模式变迁
早在2G时代初期, 终端市场中运营商参与营销的程度非常低, 几乎到没有, 整个市场完全由终端制造商控制。而终端市场是一个典型的以消费者需求为导向的市场。美国著名的营销学家菲利普科勒曾提出定制营销的概念, 即是指企业在大规模生产的基础上, 将每位客户都视为一个单独的细分市场, 根据每个人的特定需求来进行市场营销组合, 提供个性化服务满足每位客户的特定需求。在通信市场上, “大规模定制”最显著的应用就是终端定制, 在此过程中运营商以大规模采购为基础, 结合用户特征和需求、终端产品需求和移动业务需求极限化的进行市场细分, 解决大规模生产和个性化定制之间的矛盾, 同时实现了低成本大规模生产与满足客户个性化需求两个目标。在2G到2.5 G业务市场启动这段时间内, 从国际市场上看绝大多数的运营商已经开始尝试进行不同程度的手机定制策略。日韩移动运营商、欧洲的Vodafone、Orange等通过最基本的品牌定制切入终端定制领域, 以增强自身服务的整体品牌影响力, 从而获取技术同质化下的差异化竞争能力。在2.5G市场启动以后, 终端定制在更广、更深的层面得到了进一步发展, Vodafone为其移动数据业务门户“Vodafone Live!”定制了丰富的手机型号, Orange的“SPV” (Sound, Picture, Video) 系列定制手机在欧洲市场也享有较高的认知度与美誉度。日本NTT Do Co Mo在2011年率先提供3G手机服务, 从而揭开了3G在全球范围内的发展序幕, 3G业务也成为推动终端定制持续发展的有利因素。从整体上看, 目前在发达国家市场, 终端定制不仅已经形成一定市场规模, 而且得到了终端厂商、运营商与消费者的普遍认可。从国内市场来看, 国内三大运营商中中国联通是首家介入手机领域的运营商。三大运营商均从最初的不参与终端营销到开始加大自身营销终端的力度, 乃至目前成立专业化、规模化的终端运营公司, 开始终端定制、测试、采购、销售和售后服务等一系列定制营销工作。
1.2.2终端营销模式分类
纵观国内外终端发展历程, 其营销模式依次从完全社会化、集中采购、批量定制发展而来。
(1) 完全开放式营销模式
早期的终端营销模式, 其销售与业务的推广是分离的, 运营商几乎不参与任何的终端营销活动。终端制造商对终端的设计、研发、制造、销售一力承当。这种模式下的终端销售主要是扁平化的、自由化的结构, 各终端厂商研发出新款手机并取得主管部门的入网许可证之后就可以利用自身的销售渠道去销售, 而运营商在此体系中并没有进行太多的参与。
(2) 运营商集采模式
随着市场需求的变动, 在日益注重业务创新的市场环境下, 运营商希望通过终端来促进其新业务的推广。此时运营商加入到终端营销的队伍中来, 由它向终端设备商批量采购终端, 利用排他性的自有渠道将终端与业务捆绑起来, 加上一定补贴销售给用户。
(3) 大批量客制化模式
在消费者需求为市场主导的移动互联网时代, 定制终端销售成为主流, 在此模式下, 运营商根据自有客户信息和业务模式对终端的硬件、搭载系统等提出具体要求, 终端制造商将根据这些要求生产。之后由运营商批量采购完这些终端, 捆绑相应业务, 利用多种渠道销售给用户。
(4) 综合营销模式
目前从全局来看, 目前整个终端营销市场是上述三种模式的融合。单一的营销模式无法全面触及市场并深入。因此三种模式的混合将会促进市场秩序建立, 并繁荣整个市场。
二、移动终端发展对运营商产业链地位的影响
2.1 3G时代移动终端角色定位
(1) 终端是用户体验应用的最直接接口
2G时代下, 终端的主要是功能为承载话音服务, 用户对其要求不外乎清晰、稳定的话音通话以及简单的文字短信传输。但在移动互联网时代下, 手机已经进化为像个人电脑一样具有独立的操作系统, 通过第三方服务商提供的应用程序来不断对其功能进行扩充。这些应用的开发、接入、适配、使用都必须得到终端的支持, 最终在终端上呈现给用户的。
(2) 终端是运营商网络服务的载体
从“管道”角色来看, 运营商为移动互联网各参与方的正常运转提供了最基础的设备和网络。但是在运营商为用户提供的所有服务中, 无论是最基础的话音业务还是如今种类繁多的增值业务都必须依托终端呈现在用户面前。用户能体验到的网络服务的好坏与终端是息息相关的。
(3) 终端平台是整合产业链、构建产业联盟的主导力量
移动互联技术与手机智能化的出现彻底改变了过去以运营商为主体的ICT产业链结构。终端开始成为将产业链从单一模式向多元模式转化的主导因素和核心力量。除了传统的终端制造商, 包括运营商、网络提供商、内容服务商都开始插手终端这块蛋糕, 都希望利用好它来占领移动互联网时代下的ICT产业链的主导地位。
2.2从2G到3G移动运营商产业链地位变化
2G时期, 移动运营商掌握着整个电信网络, 具备巨大的资金实力, 在产业链中起着核心的纽带作用, 几乎完全控制互联网入口, 利用其天然网络优势主导与上下游交谈的话语权。然而在3G时代, 随着技术的发展以及产业链的变迁, 通信软件、终端设备的更新, 消费者除基本通信需求外的其消费需求层次逐渐提高, 消费需求呈现多样化的特点, 消费者需要的是建立在电信服务基础上的内容服务以及应用服务。由此可见, 运营商的产业链主导地位被逐步削弱。具体来说变化主要体现在以下几个方面: (1) 运营商的传统王牌通信类业务逐渐被SNS以及IM分流。 (2) 垂直应用对运营商的冲击力加重了其“管道”角色。 (3) 与强势的手机制造商之间的强大议价权被削弱。这一点在苹果公司与运营商之间最为明显。在国内, 苹果是首家运营商主动与其合作的终端制造商, 运营商给予其高额补贴并捆绑业务, 这已成为运营商保有市场的重大策略。
三、基于4C理论的定制终端的营销策略
终端作为移动互联网时代下数据业务的关键入口已经引起了运营商的高度重视, 其营销效果直接决定了运营商对整个产业链的把控能力。提高营销能力、抢占市场、稳定客户已经作为各大运营商战略级决策。针对目前市场环境, 结合运营商自身, 本文根据美国营销学家劳特朋教授在1990年提出的营销4C理论对定制终端的具体营销策略进行阐述。该理论以消费者需求为导向, 重新设定了市场营销组合的四个基本要素:即消费者 (Consumer) 、成本 (Cost) 、便利 (Convenience) 和沟通 (Communication) 。在移动互联网时代下, 消费者需求、成本控制、购买便利性以及沟通及时性等成为了移动运营商定制营销终端营销的最关键的因素。
3.1客户需求导向的定制策略
3.1.1细分定制内容
手机的用户体验取决于两方面, 第一是硬件, 硬件的选择和搭配决定了手机使用的流畅程度;第二层次是操作系统和软件。由于手机应用的开发是基于操作系统, 因此选择主流的操作系统有利于抓住市场, 而预装在定制机中的应用若能满足用户需求并同时与运营商自身业务良好结合, 将会出现双赢局面。综上, 运营商在决定定制内容时, 首先应与应用开发商、终端厂商展开合作, 对客户进行深入研究, 明确不同客户需求, 然后规划终端的硬件组合, 选择操作系统, 并与应用开发商合作预定客制化版软件, 考虑到不同客户的不同需求, 定制终端应一改以前预装软件不能删除的做法, 应允许客户删改, 强制使用态度在自由市场只会导致市场流失。另外, 针对其他功能性需求, 如便携性以及待机时间长短, 运营商应根据消费者的职业、消费水平等指标进行分级细分。
3.2优化成本结构
3.2.1采取中低端定制策略
根据相关数据显示, 在2012年中国智能手机总销量中2000元以下智能手机占据主流, 占比逼近80%。同时, 被调查用户对于2000元以下智能手机的关注度比例一半。通信产业这样一个较强网络效益的行业, 客户数量的多少对运营商来讲是个至关重要的因素, “雪球效应”会使后期业务的推广更加顺畅。同时, 中低端手机的制造工艺决定了它低廉成本, 拉宽其产品线和价格区间有利于增加销量并保证市场份额的有利地位;中低端机的更新快, 周转率低, 运营商放弃周期较长的高额利润换取重复率高的短期小额利润, 这样不仅有利于控制市场节奏, 而且扩大了利润来源。
3.2.2转换补贴方式
实施终端补贴被国内外各运营商普遍采用, 希望借助高端智能机补贴套餐绑定的高端用户可以为自己带来可观的流量经营收益, 但从市场数据显示, 终端补贴回馈计划均未显效。美国AT&T公布的运营数据显示出虽然入网用户在大幅度增加但因i Phone的补贴过高而导致了整体亏损;美国第三大电信运营商Sprint的财报显示出由于手机补贴压力公司也处于亏损。在中国市场, 运营商面临同样的问题。中国电信和中国联通在推出苹果合约机后, 也付出了高额补贴做为代价导致净利润大幅度下滑。中国移动同样也未能跳出高额补贴增加成本的定式。因此如何降低补贴成本而又不影响流量经营显得日益重要。
目前的补贴方式无一例外的都增加了运营商成本负担。根据移动互联网时代终端显示出的用户更新速度快、品牌依赖性强等特点, 运营商应当根据自己业务特点、终端类型、目标消费群体对补贴方式进行更改, 相应可选择的策略如下:
(1) 针对高端智能机的营销计划可选择无息分期付款计划, 这个计划是通过运营商先行融资并集采高端智能机, 然后消费者可以选择分期付款的方式来向运营商购买手机。
(2) 由于现代消费者高速的电子产品更换率, 运营商可采取让用户只需要支付少量的差价就能在较短的周期内享受最新手机的方式来加快用户更新终端的速度, 用时间换取利润差。
(3) 直接将终端补贴转变为可以带动流量经营或业务服务的资费补贴, 在降低原有套餐购机补贴额的基础上, 推出无终端补贴资费折扣, 这对运营是来说是更为直接获益的方式。
3.3强化用户服务与体验的便利性
3.3.1善用销售渠道扩大市场
消费者获取产品的便利性决定了产品周转期的快慢, 将直接影响利润的产生。渠道的广度决定了目标客户的范围, 渠道的深度决定挖掘潜在客户的能力。运营商终端销售渠道分为自有渠道、电子渠道和社会渠道。每种渠道均有自己的优势和不足, 运营商应当从覆盖面和控制力上着力, 正视外部威胁和自身内部不足, 不断完善自有渠道, 与业务结合提供一站式服务, 最终达到以自有渠道来强化对经销商和分销商的控制、把控整个市场;运营商应当利用电子渠道营销速度快, 传播面广, 营销成本低的特点, 特别是在推出新产品需要快速占领市场时, 电子渠道大大优于其他渠道;针对社会渠道, 首先要摒弃排他性思想, 充分发挥社会渠道在实现占领市场份额并有效扩充的作用, 充分利用由社会渠道反馈回来的信息来帮助分销具有更细化, 更具体概念的产品。
3.3.2提升用户体验稳定客户群
市场把控力不仅在于建立客户, 关键还取决于对市场占有率的维持和稳定上。而消费者感受消费便利性不仅体现在对产品的获取上, 对产品的使用体验和售后服务决定了用户的二次消费的可能性和方向。所以定制终端的产品质量是否符合消费者预期, 是否与运营商的承诺相符, 是否很好的支持运营商提供的业务也都与消费便利性息息相关。因此, 运营商应重视用户对产品对业务的体验, 提升售后服务, 稳定客户源, 增强市场保有率。
3.4多维度沟通策略
运营商产业链地位的变化要求运营商与上下游之间的沟通方式和所产生的影响发生了相应的变化。
3.4.1与用户沟通
企业为了创立竞争优势, 必须不断地与消费者沟通。沟通的方向是双向的, 不仅包括向消费者提供有关相关信息促使消费者做出购买行为, 达到营销目的;同时要从消费者处得到影响消费者的态度与偏好的因素。在终端市场上, 第一个层面的沟通要求运营商要根据终端类型将自身业务与其捆绑, 制定更为有效、更有竞争力的价格策略来引导消费者进行消费;对于运营商来说做好第二层面的沟通将对企业有战略性的影响, 这类沟通决定了运营商在第一个“C”中进行定制的具体内容;并且在需要进行高层决策时, 沟通重点应该适当向这方面偏移。
3.4.2与终端制造商沟通
终端厂作为运营商上游供应商, 从源头上决定了供应链的效率。运营商在与设备商沟通时要从用户的角度考虑尽量拿到高性价比的产品。在降低自身成本的同时也体现了顾客至上的服务理念。合作过程中同时也要注意考虑厂商与社会渠道间的关系, 防止自身市场地位的削弱的同时, 加强与两者之间的合作紧密度。